信頼を損なう行為について
弊社の関係者にに旅行関係の方はいませんので、各ニュース記事などを
踏まえての一意見となります。
また、その内容とITを組み合わせてお話します。
今週から始まる予定のGOTOキャンペーンですが、東京除外ということもあり、
かなり混乱を招いている気がします。
ただ、この状況で除外するのは仕方ないにしても全国的に行うのは
時期尚早だった気もしております。
旅行関係だけ優遇というお話もありますが、旅行や何か目的があってくれば、
その地域の飲食店等は意味がありますし、その他娯楽施設も影響はあります。
今回影響を大きく受けたところに効果があると思いますので、これ自体
問題はないとは思います。
IT観点から考えた場合、除外作業という部分がどうしても手動になりがちであると
思います。
免許証などをアップロードしてもらったとしてもその情報を自動的にチェックする
という機能を用意するのは大手であってもすぐには難しいですし、
パソコンとか使えない場合、郵送になりますが、その場合も基本手動作業が
必要となります。
これまでも地域で何かという話はありましたが、ここはIT化が進んでいないと
思っています。今まではそこまで必要でなかったとは思いますが、
今後は必要になるのではないでしょうか。
安全・安心という部分にIT技術を利用いただけるよう弊社も精進してまいります。