オンラインサロンのトラブルについて
ツイッターで以下の方がその点マンガにされていたので、
取り上げさせていただきます。
https://twitter.com/ComicYamanaka/status/1278664895257473024
この方がお話されている「ボールはなるべく持たない」「肩から当たりに行く」というのは
確かにその通りな気がしております。
コラムでも営業問い合わせに対する件等で記載しておりますが、まさにこれなのではないかと
思っております。
この時期なのか、ベンチャーだからなのかわかりませんが、最近割と新人の方から営業の連絡や
問い合わせをいただくことが多いです。
つい先日も連絡したら2ヵ月放置してましたという驚きの回答を取引先からいただきました。
そこまで重要視していなかったので、弊社も連絡していなかったのですが、
まさか何もしていないとは思いもしませんでした。
これもボール投げずに後回しにしていたら忘れたっていうケースになります。
このレベルなので企業側に問題があるとも思いますしその点は伝えて是正するとは
聞いております。
ただ、こうなると最初に対応した新人の方が確実に叱られます。
それを防ぐために渡せるボールはすぐに渡してしまうというのが結果、自分を守る対応になります。
理不尽な方は中に入るかと思いますが、大抵は良識ある方ばかりなので、
報告されたことで叱られることはありません。
ぜひ新社会人の方は心がけてもらえると嬉しく思います。