「清掃＋内装」のワンストップ受注が、客単価と利益率を向上させる

1. 現場で起きている「もったいない」機会損失

現在、ハウスクリーニングやリペア業界において、競争の激化に伴う「客単価の頭打ち」や「差別化の難しさ」が多くのフランチャイズ（FC）本部の課題となっています。

日々の現場で、加盟店はお客様からこのようなご要望を受けていないでしょうか？

● 「お掃除のついでに、剥がれや汚れのある壁クロスを1面だけ貼替えてもらえないかな？」
●「床の傷みも何か上から貼って一緒に綺麗にしたいのだけど…」

しかし、現状の清掃・リペアスキルだけでは対応できず、「泣く泣くお断りしている」、「外部の内装業者に丸投げしていて利益が残らない」というケースが非常に多く見受けられます。お客様の目の前にいるのに、要望に応えられない。これはFC本部・加盟店双方にとって非常に大きな「機会損失」です。

2.「職人へのスキルアップ、多能工化」でワンストップ受注を実現

この課題を根本から解決できるのが、株式会社Kitanoが提供する「実践型・内装スクール」のFC加盟店向けプログラムです。
弊社のスクールは、一般的な「教室内（箱物）での練習」ではありません。実際のリアルな現場にて講習を行う「超・現場実践主義」のプログラムです。
清掃やリペアを行う加盟店が、クロス（壁紙）貼替えや床材施工（CF、フロアタイル）のスキルを身につけ、現状の清掃・リペアにプラスして「多能工化」することで、以下の変化が起きます。

●今まで内装を外注し、清掃やリペアのみを自社で行っていた工事を、加盟店「1人」で完結できるようになります。
●これにより、外装・内装屋を使わずに自社でまとめて施工を完結できます。工程組みや手配の簡素化、工期の短縮、外注費の軽減が可能になるため、利益率が劇的に向上します。
●「お掃除＋壁紙・床の貼替え」のセット提案が可能になり、圧倒的な他社差別化と客単価アップが実現します。

3.加盟店のニーズに合わせた実践カリキュラム

FC加盟店の現在のスキルレベルや、本部が強化したい領域に合わせて、最短15日間で現場デビューが可能なカリキュラムをご用意しております。

① パーフェクトコース（15日間 / 約50万円）
●対象: クロス施工を基礎から学び、スピーディに自社メニュー化したい加盟店
●内容: クロス（壁紙）施工の基本作業を習得。未経験からでも、「6帖の天井壁を1人で貼れる」を目指します。CF貼替えとフロアタイル貼替えの体験カリキュラム（1日間）も含まれており、通常は見習いで3年ほど掛かるクロス職人としてのスタートラインに立てるコースです。

② エキスパートコース（25日間 / 約100万円）
●対象: さらに高単価な案件を獲得し、空間全体の提案力を高めたい加盟店
●内容: パーフェクトコース（スタートラインに立つ）の先を実体験できます。さらにプラスして、難易度の高い「柄物クロスの施工」や、難所のクロス貼り、クロスの補修、新規石膏ボード等へのパテ打ち、CF（クッションフロア）・フロアタイル等の「床材施工」まで、現場で求められる実践スキルを幅広くカバーします。

4.まずは「テスト導入」から

いきなり「全加盟店への一斉導入・必須化」となると、本部としてもリスクや心理的ハードルが高いかと思います。そこで、まずは御社のリスクを最小限に抑え、確実に効果（収益アップ）を実感していただくために、以下の「スモールスタート（テスト導入）」を提案いたします。

●ステップ1：直営店または一部優良店でのテスト受講
まずは御社の直営店のスタッフ、あるいは関東圏などの限定された加盟店（数名規模）を対象に、テストとして研修を受講いただきます。
●ステップ2：現場での収益インパクトの検証
受講後、実際の現場で「清掃＋内装」のワンストップ受注がどれだけ客単価と利益率を向上させたか、実際のデータを共に検証いたします。
●ステップ3：成功事例を元にした全社展開
テスト受講店での「確実な売上アップ事例」をパッケージ化し、FC本部から全国の加盟店へ「新しい高収益オプション」として自信を持ってご案内いただきます。