派遣と契約社員を行き来した職歴は、起業に生かせる？

一本の職歴でなくても、仕事の経験は残る

――派遣と契約社員を行き来してきて、職種もばらばらだったという方がいます。一社で長く働いた人のような経歴がないと、起業は難しいのでしょうか？

新井：職歴が一続きでないというだけで、難しいとは言えません。私なら、会社名を並べる前に、それぞれの職場で何を任されて、どの作業を自分で進めたのかを聞きます。受注の処理、問い合わせへの返事、在庫の確認。同じ名前の仕事でも、職場によってやり方は違ったはずです。そこに、その方だから話せることがあります。

――何度も職場が変わったことを、弱みだと感じる方もいるでしょうね。

新井：そうですね。ただ、複数の現場で同じ作業をしてきたなら、それぞれの違いを知っているということです。一社のやり方だけを知る人には、見えにくいことです。経験を大きく見せる必要はありません。「この作業は、前の職場ではこう進めた」と具体的に言えるところから考えましょう。

職務経歴書を、そのまま商品にしない

――職務経歴書には、勤務先と期間が並んでいます。それを見せれば、仕事を頼んでもらえるのでしょうか？

新井：会社名と在籍期間だけでは、相手は何を頼めるのかが分かりません。「営業事務を5年しました」より、「受注メールを見落とさないために、毎朝どの項目を確認していたか」と話したほうが、仕事の中身が伝わります。履歴書に書いた順ではなく、相手が困っている作業の順に、経験を話し直すのです。

――異なる業種で経験したことを、ひとまとめにしてもよいでしょうか？

新井：共通する作業があるなら、比べられます。たとえば、通販会社でもメーカーでも受注の確認をしていたなら、注文の受け方や間違いの見つけ方は、どう違ったのか。一方で、接点のない仕事まで「幅広い経験」とまとめても、相手には使い道が見えません。まずは、一つの作業を選んでください。

比べた経験を、相手の困りごとにつなぐ

――職場ごとの違いが分かっても、それをどう仕事に変えればよいのですか？

新井：最初に、「誰が困っているか」を探します。小さなネットショップで注文の管理に時間がかかっている人なら、受注の手順を一緒に見直す仕事が考えられます。ただし、勤め先で使った表や取引先の情報を、そのまま持ち出してはいけません。ご自身が公開できる範囲で、手順の考え方を説明してください。

――比べた経験だけで、すぐに有料の仕事になるのでしょうか？

新井：そこは、実際に頼まれるかどうかを確かめる必要があります。「受注管理の改善ができます」と広く名乗るより、相手がどこで時間を取られているのかを聞く。注文を表に写すところなのか、納期の連絡なのかで、手伝う内容が変わります。作業の範囲と、終わったときに渡すものを決めて、まず小さな依頼で試すのがよいでしょう。

年齢より、最初の依頼の中身を見る

――就職氷河期に働き始めて、もう40代後半です。今から試すには遅いと感じる方もいそうです。

新井：年齢だけを見て、あきらめる必要はありません。ただ、長く勤めてきたから高額の仕事をすぐ受けられる、とも言えないのです。相手が払うのは、経歴の長さではなく、困っている作業を手伝ってもらえることへの対価です。最初の依頼で何を引き受けて、どこまでできたのかを見たほうが、その次の仕事を考えやすくなります。

――資格や立派な肩書きを、先に用意するべきでしょうか？

新井：今回のように事務作業を生かす話なら、まず、実際に頼まれた作業を確かめましょう。仕事によって資格が必要な場合は別ですが、肩書きだけを先に決めても、相手の注文の内容は分かりません。受注、請求、問い合わせ対応のうち、過去の職場で同じ作業を比べて話せるものを一つ選ぶ。そこから、誰を助けられるのかを考えてみてください。

最初は、「同じ作業の違い」を一つ書き出す

――何から手をつければよいでしょうか？

新井：二つ以上の職場で担当した同じ作業を、一つだけ挙げてみてください。それぞれで何が違って、どちらのやり方がどんな場面に向いていたのかを書き出します。会社名より、その違いを説明できることが大事です。そこまで言えたら、同じ作業で困っている人が周りにいるかどうかを、聞いてみましょう。職歴がばらばらだった事実は変わりませんが、その経験をどう使うかは、ここから決められます。

起業家インタビュー（聞き手：伊藤純子）

新井一氏プロフィール

起業18フォーラム代表。「会社員のまま6カ月で起業する」方法を伝える起業支援キャリアカウンセラー。キャリア26年以上の実績を持ち、延べ60,000人の会社員の起業をサポート。会社員時代に始めた事業で培ったノウハウ、多数の起業家を生み出してきた実践的技術を武器に、起業支援＆集客マーケティングの専門家として活動中。

→ 新井一のセミナー日程一覧