採用サイトに費用をかけても応募が来ない会社の共通点

採用に苦しむ中小企業は多い

求人媒体に掲載してもなかなか来ない。
SNSで発信しているが応募につながらない。

ただ、私が相談を受けたケースの中には、全く別の問題を抱えていた会社があった。

SNSの認知はあった。でも採用サイトからの応募はゼロだった。

マンチーズバーガーシャックという飲食企業がある。
YouTubeとInstagramで強い認知を獲得していた。
ファンも多く、SNSの数字は申し分なかった。

それでも採用がうまくいっていなかった。

採用サイトはあった。うん百万円をかけて制作したものだ。
見た目はきれいで、はたから見たら良いサイトに見えた。

しかしそのサイトからの応募は、ゼロだった。

原因を確認した。
SNSから採用サイトに来た人が、そのまま離脱していた。

なぜうん百万円かけても、応募ゼロだったのか

サイトの見た目が悪かったわけではない。
情報量が少なかったわけでもない。

問題はもっとシンプルだった。

「応募したいと思わせる設計」がなかった。

SNSで認知を取った人が採用サイトに来たとき、
その人が知りたいことに答えられていなかった。

どんな職場か。
どんな人が働いているか。
自分が入ったらどうなるか。

この情報が、来た人の気持ちの流れに沿う形で設計されていなかった。

見た目が良いサイトと、機能するサイトは別物だ。

採用サイトをリニューアルした(https://munchs-recruitment.com/)
SNSで認知を取った人が採用サイトに来たとき、「ここで働きたい」と思える設計に変えた。

結果、毎月応募が来る流れができた。

SNSと採用サイトを、別々に考えていないか

20年間の法人営業経験から言うと、これは営業ツールと同じ構造だ。

良いパンフレットを作ることと、そのパンフレットが機能することは別の話だ。
誰に・どのタイミングで・どう渡すかを設計して初めて機能する。

採用サイトも同じだ。

SNSで認知を取る仕組みと、採用サイトで応募につなげる設計は、別々に考えてはいけない。
一気通貫で設計する必要がある。

SNSで興味を持った人が採用サイトに来たとき、その人の気持ちの流れに沿ったページになっているか。
この設計がないまま、サイトだけを作っても機能しない。

うん百万円をかけて作ったサイトでも、設計が間違っていれば応募はゼロになる。

あなたの会社の採用サイト、今月何人が応募しましたか？

応募がゼロ、または少ない状態が続いているなら、SNSの問題ではない可能性が高い。
着地点の設計が機能していないだけかもしれない。

このコラムで、解決策は書かない

採用サイトをどう設計するかは、業種・ターゲット・現状のSNS運用状況によって全部変わる。
一般論で書ける部分には限界がある。

ここまで読んで、自社の採用状況に少し心当たりがある方は、まず現状を確認することをお勧めする。