家族葬のプロが教える「事前相談する前に決めておくこと」②
家族葬では、「受付は必要なの？」「誰に頼めばいい？」と迷われる方も少なくありません。
特に、香典辞退の場合や、頼める親族が少ない場合は、どのように対応すればよいのか悩まれることもあります。
この記事では、家族葬の受付について、実際に多いケースや現場での対応も交えながら、わかりやすく解説します。
目次
家族葬で受付は必要？設けないケースもある
家族葬は近親者を中心に少人数で行われるため、
「受付は必要なのか」「誰にお願いすればよいのか」と迷われる方も多いのではないでしょうか。
一般葬とは異なり、家族葬には決まった形式がありません。
そのため、受付を設けるかどうかも、ご家族ごとに判断が分かれます。
実際には、会葬者がどのくらいいらっしゃるかによって決められるケースが多く、
人数が少ない場合は受付を設けず、ご家族で対応されることもあります。
一方で、会葬者がある程度いらっしゃる場合や、香典を受け取る場合には、受付を設けたほうが当日の案内や対応がスムーズになります。
家族葬の受付は誰がする？一般的なケース
家族葬で受付を設ける場合は、喪主の子どもや親族など、ご家族が担当されるケースが多くあります。
また、故人の孫や甥・姪、親しい友人など、喪主以外の近しい方にお願いすることも一般的です。
喪主やご遺族は、参列者への挨拶や儀式への対応があるため、受付まで兼ねるのは難しい場合があります。
そのため、受付を別の方にお願いすることで、ご遺族が落ち着いて故人を見送れる環境を整えることにつながります。
受付をお願いする際に大切なこと
受付をお願いする際には、事前に「香典を受け取るかどうか」を伝えておくことが大切です。
実際の現場では、香典辞退の予定だったにもかかわらず、受付担当の方が事情を知らずに受け取ってしまうケースもあります。
そのため、
・香典を受け取るか辞退するか
・会葬品の有無
などは、事前に共有しておくと安心です。
また、会葬者が多い場合は、受付を複数名で対応するケースもあります。
人数については会葬者数によって異なるため、葬儀社と相談しながら決めるとよいでしょう。
当社での受付対応について
「受付をお願いできる親族がいない」
「自分から頼むのが難しい」
そのような場合には、葬儀社スタッフが受付対応をお手伝いする方法もあります。
当社でも、有料オプションとしてスタッフによる受付対応を行っています。
一方で、実際にはご親族同士で役割を分担されるケースも多く、ご家族のご希望に合わせて柔軟に対応しています。
家族葬の受付でよくある疑問と現場の声
受付を設けるかどうかは、どのように決めることが多いですか？
実際には、「会葬者がどのくらい来られるか」で判断されるケースが多くあります。
人数が少なければ受付を設けずに対応することもありますが、参列者が増える場合は、受付を設けたほうがスムーズです。
受付で困るケースにはどのようなものがありますか？
現場で比較的多いのは、「香典を受け取るかどうか」の認識違いです。
「香典辞退の予定だった」「誰が受け取るのか決まっていなかった」といったことで、当日に戸惑うケースもあります。
そのため、受付担当の方には事前に方針を共有しておくことが大切です。
香典辞退の場合でも受付を設けることはありますか？
はい、あります。
香典を辞退される場合でも、会葬品のお渡しや参列者のご案内のために、受付を設けるケースは少なくありません。
受付をお願いできる人がいない場合はどうされていますか？
ご家族だけで対応される場合もありますし、葬儀社スタッフがお手伝いするケースもあります。
「頼める人がいないから受付は無理」と考えすぎず、まずは葬儀社へ相談してみることが大切です。
まとめ｜家族に合った形で整えることが大切
家族葬の受付は、必ず設けなければならないものではありません。
ご家族で対応する方法もあれば、受付を設けない形、葬儀社スタッフにサポートを依頼する方法もあります。
大切なのは、ご家族にとって無理のない形で、落ち着いて故人を見送れる環境を整えることです。
当社では、葬儀の形式だけでなく、受付の体制についても事前にご相談いただけます。
「受付は必要？」「誰に頼めばいい？」と迷われた際は、どうぞお気軽にご相談ください。
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