【住宅ローン返済でお悩みの方へ】 当社が選ばれる5つの理由と解決への道筋
あなたの不安を解消する専門家Q&A
任意売却専門のハウスパートナー株式会社が、お客様が抱える複雑な疑問に分かりやすくお答えします。
ステージ別 20の質問と回答 ご自身の状況に合わせて、カテゴリを選んでご覧ください。
カテゴリ 1：初期対応とプライバシー 「滞納後の行動」「誰にも知られずに相談できるか」に関する質問
Q1. 支払いを滞納しました。すぐに家を失いますか？
いいえ、すぐに失いません。
一般的に、競売による売却までは約6ヶ月～1年程度の期間があります。初期段階でのご相談が、解決策の幅を広げる鍵となります。
Q2. 督促状が届きました。どうすればいいですか？
絶対に放置しないでください。
督促状は次の法的ステップへの移行を示唆しています。即座にご相談いただければ、専門家が債権者への対応を代行し、交渉の時間を確保します。
Q3. 家族や連帯保証人に迷惑がかかるか心配です。
ご負担を最小限に抑えます。
任意売却で市場価格に近い価格で売却し残債を減らすことで、保証人様への影響を最小化します。保証人様への説明もサポートいたします。
Q4. 会社や近所に知られずに相談できますか？
プライバシーは厳守します。
ご希望の連絡方法、社名を出さない配慮を徹底し、ご相談内容が外部に漏れることはありません。
Q5. 相談するのに費用はかかりますか？
ご相談は無料です。
ご相談、査定、全て無料です。費用が発生するのは、正式にご依頼いただき、売却が成立した際に売却代金から精算される場合のみです。
カテゴリ 2：任意売却の仕組みとメリット 「任意売却とは？」「競売との違い」に関する質問
Q6. 任意売却と普通の売却の違いは何ですか？
「債権者（銀行など）の合意」 が必要です。
ローン残高が売却額を上回る（オーバーローン）状況で、抵当権を抹消するために債権者の許可を得て行う売却です。
Q7. 競売と比較して、どんなメリットがありますか？
主なメリットは以下の3点です。
- 高値での売却が期待でき、残債が減らせる。
- 情報が公開されず、プライバシーが守られる。
- 交渉により引越し費用が確保できる可能性がある。
Q8. 任意売却後の残ったローンはどうなりますか？
無理のない返済計画に組み直します。
残債は残りますが、お客様の生活状況に合わせた現実的な返済額・返済期間を債権者と交渉し再構築します。
Q9. 任意売却の費用は誰が負担するのですか？
売却代金の中から精算されます。
仲介手数料や登記費用などは売却金でまかなわれます。お客様の自己資金からの持ち出しは基本的にありません。
Q10. 任意売却にかかる期間はどれくらいですか？
平均3ヶ月～6ヶ月程度です。
競売の進行期限を常に意識し、可能な限り迅速に対応します。
Q11. 債権者が任意売却を拒否することはありますか？
専門家による粘り強い交渉で合意を目指します。
債権者側も競売より回収額が増えるため、適正価格で交渉すれば合意に至る可能性は高いです。
カテゴリ 3：競売の通知と最終期限 「競売が始まったら？」「期限はいつまでか？」に関する質問
Q12. 競売になった場合のデメリットは何ですか？
主なデメリットは以下の通りです。
- 売却価格が低くなり、残債が多く残る。
- 情報が公開され、近所に知られる。
- 強制退去のリスクがある。
Q13. 競売開始決定通知が届きました。もう手遅れですか？
まだ間に合う可能性があります。
入札期間が始まる前日までであれば、任意売却への切り替えが可能です。諦めずにすぐご相談ください。
Q14. 競売の「期間入札通知書」が届いたら？
最終期限が迫っています。
競売手続きの最終段階です。一刻も早くご連絡ください。時間との勝負になります。
カテゴリ 4：その後の生活と解決の道筋 「引越しや新しい生活」「他の選択肢」に関する質問
Q15. 任意売却の際、家にある荷物はどうすればいいですか？
引渡し日までに運び出しが必要です。
お客様がスムーズに引越しできるよう、引越し費用の交渉も私たちが行います。
Q16. 任意売却後、賃貸物件を借りることはできますか？
はい、可能です。
信用情報の影響を考慮し、審査に通りやすい賃貸物件探しや保証会社の紹介など、新しい生活のサポートも行います。
Q17. 相談の際、何か書類が必要ですか？
必須ではありません。
お手元にあれば、督促状やローン残高がわかる書類があると、よりスムーズかつ正確な査定が可能です。
Q18. 任意売却の相談は、誰にすれば良いですか？
「任意売却専門」の不動産会社にご相談ください。
金融・法律知識と交渉経験が豊富な専門家でなければ、最適な解決は困難です。
Q19. 破産（自己破産）を考えているのですが…？
任意売却を優先して検討してください。
売却で残債を減らしてから、残った債務の処理（破産含む）を検討するのが合理的な順序です。
Q20. 売却後も今の家に住み続けることは可能ですか？
条件付きで可能です (リースバック)。
家を売却した後に、賃貸として借りて住み続ける「リースバック」という方法をご提案できます。
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