お客様の声

普段は関東に住んでおり、大阪にある1棟アパート物件の購入を決めたとき、管理会社をどうするか悩んでいました。

物件所在地が居住地と遠隔であるため、目の行き届いたサービスを提供していて、安心して物件及び入居者の管理を任せられる管理会社を求めていました。

今回の物件購入を仲介していただいた大手不動産会社の管理部門も検討してましたが、
以前のご縁で、大阪の1件目の収益物件、分譲マンション1部屋の管理を依頼していた㈱トライアス様にお声がけをしました。

以前、その1部屋の退去時対応で、原状回復費用や敷金精算の時に入居者の方としっかり交渉していただいたり、その後のリフォーム工事の提案、入居前の室内写真の撮影等など、オーナー目線に立ってきめ細かい管理サービスを提供していただいていた経験から、今回購入した2件目の物件の管理もお願いしました。

今回は1棟なので、共用部の日常清掃や必要に応じた点検などのアドバイスも助かりました。
また、保守面のアドバイスだけでなく、共用部の光熱費やメンテナンスにかかる固定費の削減など、
現代の目まぐるしい時代の変化にも柔軟に対応できるスキルを提供していただき、大変感謝しております。

不動産管理のプロであるトライアス様とは、今後も信頼関係を構築し、わからないことは相談しつつ、管理業務をお任せしたいと思っております。

普段は他県に住んでおり、親の代から引き継いだ物件のメンテンナンスに困っていました。

排水管洗浄は過去にいつ実施したのかわからず、いつか行わないといけないと思っていたところに、
ある部屋の洗面台から排水の臭いを感じ、排水管清掃を行うタイミングかなと問い合わせ先を探しました。

問い合わせ前の不安としては、排水管清掃を長年行っていない物件だったので、様々な問題が起きるのでは…？と心配がありました。
また、作業内容や費用がわかりにくいサービスだと嫌だなと思っていました。

そんなときに㈱トライアス様のホームページを拝見し、
作業内容やおおまかな費用が明記されていることに安心を感じ、問い合わせをしました。

また、Zoomでの打ち合わせに応じていただけることが書いてあったので、
遠方からでも実際に顔をみて打ち合わせができることがさらなる安心感につながりました。

実際に排水管清掃作業を依頼したあとも、
現地への張り紙を行った際の連絡や、在宅アンケートが未回答な入居者への連絡アドバイスなど細かく対応していただき非常に助かりました。

当日の作業もテキパキと段取り良く行われ、報告書も写真つきで実施部屋・未実施部屋がわかりやすく、お願いして良かったと感じています。

また排水管清掃を行うときはお願いしたいです。