ホームページのメニューボタンが英語表記はどうなの？

先日、クライアントのホームページ診断をさせて頂いたところ、

メニューの一部が英語表記になっていました。



「PROCESS」と言ったメニューがありましたので、

何のページかな？と思ってページを開けてみると、

利用する際の流れを案内したページでした。



それならば「ご利用の流れ」などのタイトルにした方が良いと思います。




ホームページのデザイン上、

日本語よりも英語を取り入れた方がしっくり行く場合もあるとは思うのですが、

それは運営者側の感覚の問題であり、

実際に閲覧するユーザーの立場からすると、

やはり使い勝手が悪いのではないでしょうか。



例えば、「ご案内」と「infomation」や「クリック」と「click」など、

どちらの方がクリックされやすいと思いますか？



ユーザーの年齢層なども関係すると思いますが、

断然日本語表記の方がクリックされやすいはずです。




ホームページの見栄えも大切ですが、

訪問してくれたお客様が混乱しないように心掛けることも大切だと思います。



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