帰国時のご来店で実現した、大切な想い出のダイヤモンドリフォーム

越野泰明

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テーマ:ジュエリーリフォーム事例




海外にお住まいのお客様より、帰国のタイミングでのご相談をいただきました。

お祖母様から譲り受けた1カラットのダイヤモンドリングを「自分らしく普段から身に着けられるようにしたい」とのご要望でした。

年始のご来店はスケジュールが合わず見送りとなりましたが、夏の一時帰国の際に改めてご両親と一緒にお越しくださいました。

事前にホームページから気になるデザインをお選びいただいており、ご来店当日はサンプルを中心に複数のデザインをご覧いただきました。

似た雰囲気のリングでも、爪の形やダイヤの留め方の違いによって印象が変わることをご説明しながらご検討いただき、最終的には両サイドにメレダイヤをあしらった華やかなデザインをお選びいただきました。

また事前のやり取りでは「なぜ百貨店よりリーズナブルなのか?」や「免税対応は可能か?」といったご質問もいただきました。

当店では家族経営で固定費を抑えているため、その分価格に反映できていること、免税には対応していないことをご説明いたしました。

こうした丁寧なご質問からも、お客様の大切なジュエリーに対する思いを感じることができました。



詳細は以下からご覧いただけます

海外のお客様が一時帰国で叶えた1カラットダイヤのリフォーム

ショート動画でリフォームのビフォーアフターをご覧いただくことが可能です

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越野泰明
専門家

越野泰明(ジュエリーデザイナー)

相談できる「宝石屋さん」-箕面のちいさな宝石屋-

アットホームなお店を意識し、出来るだけ敷居が高いというイメージを下げて、そして来店したお客さんの声にじっと耳を傾けながらお客さんの希望に添えるようジュエリーのリフォームや修理・オーダーメードに対応する

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