コロナ禍における新たな相談様式~オフラインとオンラインの融合~

越野泰明

越野泰明

テーマ:ジュエリーリフォーム事例

お客様の声を抜粋

ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

「LINEで相談できる手軽さとやり取りする中での誠実さに安心できたから。メリット・デメリットをしっかりと説明して頂けたのがとても良かったです。」


やはりこのコロナ禍において、オンラインでのやり取りはとても重要に思えます。

今回のお客様は和歌山から。

Lineのやり取りを重ねて、最終的にはご来店いただきご成約をいただきました。

ご来店と言ってもオンラインでおおよそのデザインは打ち合わせをしていましたので、
最終的なご来店の目的は

「どんな人が?どんなお店で?」

の確認のみという感じになりました。

これからもこのようなタイプのご相談が増えるかもですね。





使わなくなったこちらの指輪をシンプルなネックレスに

詳しい事例はコチラ
↓↓↓↓↓↓↓

角型のイエローダイヤモンドをシンプルなネックレスにリフォーム

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Mybestpro Members

越野泰明
専門家

越野泰明(ジュエリーデザイナー)

相談できる「宝石屋さん」-箕面のちいさな宝石屋-

アットホームなお店を意識し、出来るだけ敷居が高いというイメージを下げて、そして来店したお客さんの声にじっと耳を傾けながらお客さんの希望に添えるようジュエリーのリフォームや修理・オーダーメードに対応する

越野泰明プロは朝日新聞が厳正なる審査をした登録専門家です

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