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コラム
大切なのはお客様の要望に応えたいと思う姿勢
2020年12月21日
（お客様のご要望）
・ 真ん中のルビーを台座ごと取り外してブレスレッドにしてほしい
（チェーンは写真に写ってるものを使って）
・ ルビーを取り外した後を繋いで、ダイヤモンドの指輪として使いたい
至って素朴なお客様のご要望ですが、
実は加工をする職人目線で言えば、難解なご要望なんですよね・・。
ルビーのパーツを切断するとき、紙をハサミで切り取って、その両側を
糊でくっつける・・。そううまくはいかないんですよね・・。
切断した際に、どうしても両側の地金には影響を及ぼします。
そのあたりをお客様に丁寧にと説明させていただき、このようなダイヤモンドの指輪に。
どうでしょうか？
これぞ職人の技術だと思います。
そして何よりも、お客さまのご要望に精一杯応えようとする姿勢であると思います。
お客様に対応させていただく私、そして加工をさせていただく職人。
そしてお客様。
この3者でなんとかご要望に近いものを作り上げようと思う気持ちがあってこそなしえる結果だと思います。
詳しい事例はコチラ
↓↓↓↓↓↓↓
お客様の望みを叶えるアクロバティックなジュエリーリフォーム
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