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コラム
お客様の声から学ぶ
2013年11月26日 公開 / 2014年5月23日更新
こんにちわ！
相談できる宝石屋 越野 泰明です。
いつもリフォームしていただいたお客さまから、
「今回のジュエリーリフォームの通信簿」
と題したアンケートにお答えいただいております。
そこには素敵なジュエリーの思いが綴られてたり、
また出来上がった商品への賞賛の声、そして当店への感謝の気持ち。
いつもありがたく拝見しております。
そして中には貴重なお声を頂くことがあります。
今回いただいたお声の中にこういったものが・・
「◆Q5：その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。
仕上がりがいついつとわかった時点で連絡をいただけると
嬉しかったです。」
そうです。
出来上がりのご連絡のことですね。
実はこちらのお客様。
来月に控えた娘さんの結婚式に身に着けていくジュエリーの
ご依頼をいただいておりました。
反省ですね。
お預かりから、お渡しまで。
常に安心感を抱いていただけるサービスをご提供することが
我々の使命。
忘れていたことを思い起こさせていただくお客様のお声でした。
ありがとうございます娘の結婚式のためのジュエリーリフォームhttp://！
これからの自店のサービスに取り入れていこうと思います。
出来上がった指輪はとても気に入っていただいてよかったです。
価格等の詳細はコチラのページをご覧ください。
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