ホテルと地域が一緒に売る時代へ 恩納村の新体験に学ぶ沖縄企業の連携戦略
経営コンサルという仕事が、静かに選別される時代に入っています。
帝国データバンクの発表によると、2026年1月から5月に発生した経営コンサルティング業の倒産・休廃業解散は242件。前年を上回るペースで推移しており、年間では2000年以降で最多水準になる可能性があるとされています。
一方で、コンサル市場そのものが消えているわけではありません。
国内の経営コンサルティング市場は4兆円を超え、企業が外部の知見を必要としている状況は続いています。
では、何が起きているのか。
僕は、コンサルが不要になったのではなく、「紙の上だけで終わるコンサル」が選ばれにくくなったのだと思います。
資料を作る。
分析レポートを出す。
一般論の研修をする。
補助金申請を代行する。
立派な戦略を語る。
これらの一部は、生成AIでもかなりできるようになりました。
だからこそ、これから本当に必要とされるのは、現場に入り、業務を見て、手を動かしながら一緒に改善してくれる人です。
沖縄の中小企業にとっても、この変化はかなり重要です。
コンサルに求められる価値が変わった
目次
これまでのコンサルは、「知っている人」が強かった時代でした。
業界情報を知っている。
補助金制度を知っている。
マーケティング理論を知っている。
フレームワークを知っている。
大企業の成功事例を知っている。
もちろん、知識は今でも大切です。
でも、知識だけならAIがかなり補えるようになりました。
市場調査のたたき台を作る。
競合を整理する。
営業資料の構成を作る。
SNS投稿案を出す。
業務改善のチェックリストを作る。
議事録を要約する。
このあたりは、AIを正しく使えば社内でも進められます。
つまり、これからの外部支援に求められるのは、「情報を持っていること」だけではありません。
現場のどこで止まっているのかを見抜くこと。
社長や社員が動ける形に落とし込むこと。
実行後のズレを見て、もう一度直すこと。
この部分に価値が移っています。
沖縄企業が困っているのは、戦略不足だけではない
沖縄の現場を見ていると、課題はきれいな言葉では整理しきれません。
売上を伸ばしたい。
人が足りない。
問い合わせ対応が属人化している。
営業資料が古い。
SNSは動いているが、問い合わせにつながっていない。
Webサイトはあるが、何を見て相談すればいいか分かりにくい。
社長の頭の中には構想があるが、社員に伝わる形になっていない。
こういう課題は、外から一般論を言われただけでは解決しません。
必要なのは、会議室で正解を語る人ではなく、実際の業務の流れを一緒に見てくれる人です。
たとえば、問い合わせが来た後に誰が返信しているのか。
返信文は毎回ゼロから書いていないか。
見積もり前に確認すべき項目は決まっているか。
営業資料はお客様の不安を先回りしているか。
Webサイトから予約や相談まで迷わず進めるか。
AIを使うなら、どの作業から任せるのか。
ここまで見ないと、改善は現場に定着しません。
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良いコンサルは、社長の代わりに考える人ではない
ここは、とても大事です。
良いコンサルは、社長の代わりに全部決める人ではありません。
社長の頭の中にある構想を、社員が動ける形に翻訳する人です。
「こうした方がいいですよ」で終わらせない。
何から始めるか。
誰が担当するか。
どのツールを使うか。
どの数字を見るか。
いつ見直すか。
うまくいかなかった時に、どこを直すか。
ここまで一緒に設計して、初めて現場は動きます。
特に少人数の会社では、社長が営業、採用、現場、資金繰り、クレーム対応まで抱えていることが多いです。
そこに分厚い提案書だけ渡されても、実行する余力がありません。
必要なのは、社長の仕事を増やす提案ではなく、社長の頭と現場の負担を軽くする支援です。
AI時代に残るコンサルは、実装まで見られる人
生成AIの登場で、外部支援の価値はかなりはっきりしてきました。
情報整理だけならAIでいい。
文章のたたき台だけならAIでいい。
一般論のチェックリストだけならAIでいい。
でも、AIには見えないものがあります。
社員同士の遠慮。
社長の本音。
お客様の温度感。
現場で起きている小さな詰まり。
忙しすぎて誰も言語化していない不満。
昔からのやり方を変えにくい空気。
ここを見ながら改善できる人は、AI時代でも必要とされます。
むしろ、AIを使えるコンサルほど、現場改善のスピードは上がります。
AIで議事録を整理する。
問い合わせ文を分類する。
営業資料の改善案を作る。
FAQを整える。
LPの構成を作る。
商談後の振り返りを仕組みにする。
そして最後に、人が確認して現場に合う形に直す。
この組み合わせが、これからの中小企業支援の現実的な形だと思います。
沖縄企業がコンサルを選ぶときの基準
沖縄の企業が外部支援を選ぶなら、肩書きや知名度だけで判断しない方がいいです。
見るべきポイントは、もっと実務的です。
・現場の業務フローまで見てくれるか
・提案だけでなく、実行手順まで落とし込んでくれるか
・営業、Web、AI、社内体制をバラバラに見ず、つながりで考えてくれるか
・社員が使える形の資料やテンプレートまで作ってくれるか
・成果が出なかった時に、原因を一緒に見直してくれるか
・社長だけでなく、現場担当者とも会話できるか
このあたりを確認した方がいいです。
逆に、聞こえのいい言葉だけで、現場の作業が何も変わらない支援は注意が必要です。
コンサルを入れる目的は、立派な資料を残すことではありません。
会社の動き方を変えることです。
まとめ
経営コンサルの倒産・廃業が増えているというニュースは、コンサル業界だけの話ではありません。
企業側にとっても、「誰に相談するか」を見直すタイミングです。
これから必要とされるのは、知識を語るだけの人ではありません。
現場に入り、業務を見て、営業導線を整え、AIを使える部分を見極め、社員が動ける形に落とし込む人です。
沖縄の中小企業にとって、外部人材やコンサルを使う意味は、社長の代わりに考えてもらうことではありません。
社長の構想を、現場で回る仕組みに変えることです。
AI時代だからこそ、人にしかできない支援の価値がはっきりしてきました。
本当に必要とされるコンサルは、正解を上から渡す人ではなく、現場で一緒に汗をかきながら、会社が前に進む形に整えてくれる人だと思います。
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