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613件のユーザーからの声一覧

参考になった4

就活・就職

【就活】面接でどうするべきなのかが分かって、安心しました。

自分では、マナーなどは一通りわきまえていると思っていましたが、 今回のセミナーを受講して、 自分では気づかなかったマナーがたくさんあることを知りました。 また、集団面接の模擬試験を前でしていて、 ポイントをひとつひ... 続きを読む≫

2015-12-05

20代 /女性

参考になった4

就活・就職

【就活】普段人前で話すのは苦手でしたが、模擬面接を体験して度胸がつきました!

模擬面接をみんなの前でやってみて、不安でとても緊張しました。 元々、普段人前で話すことは苦手でしたが 今日、思い切ってやったことで度胸がつきました! 貴重な経験をさせていただいて、本当にありがとうございました! 面接... 続きを読む≫

2015-12-16

10代 /女性

参考になった4

就活・就職

【就活】微妙なところまで細かく教わって、きれいなお辞儀ができるようになりました。

お辞儀の練習のとき前に出て、直接、先生からコツを教えていただきました。 なかなか見ているだけでは身に付くものではないなので、 貴重なご指導を受けられて嬉しかったです。 他の人が模擬面接をしているときは、 自分だったら... 続きを読む≫

2015-12-17

20代 /女性

参考になった4

就活・就職

【就活】先生のようなきれいな話し方ができるように頑張っていきたいと思います。

マナーについて、何が良くて何が悪いのか、 お手本を見ながらしっかり頭に入れることが出来ました。 先生の話し方がとてもきれいで、聞いていて気持ちよかったし、 私も社会人になったらそんなふうになりたい、と思いました。 就... 続きを読む≫

2015-12-19

10代 /女性

参考になった4

就活・就職

【就活】努力が必要だと知り、自分にとって良い刺激になりました。

就職試験の面接で聞かれることやマナーについて、 とても詳しく具体的に学べて、参加してよかったです。 今回のセミナーで多くのことを学んだので、 それがきちんとできるよう、 次は実践に生かしていこうと思います。 就活に関... 続きを読む≫

2015-12-20

10代 /男性

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就活・就職

【就活】社会人として必要なスキルを学び、心構えができました。

立ち居振る舞いを練習している時、 意識だけで全然変わってくるのを実感しました。 マナーについてのお話の時、 間違って認識していたことがたくさんあることに気づきました。 就職するために必要なスキルはどのようなものかを学... 続きを読む≫

2016-01-21

20代 /男性

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就活・就職

【就活】社会人として、マナーをしっかり心がけていこうと思います。

ビフォア・アフターでこんなにも違うのかと驚いたので、 本当にセミナーを受けて良かったと思いました。 自分のお辞儀や動きでは全然だめだったので、 正しいやり方を知ることができてとても良かったです。 保育士を目指していま... 続きを読む≫

2016-02-09

20代 /女性

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就活・就職

【就活】きれいな立居振舞を初めて教わりました。

耳やおでこ出した方が良い、ということを初めて知りました。 お辞儀の練習を実際にやってみて、体で覚えることができました。 手をおへその前に置くということなど、いろいろ正しいマナーを確認できたので嬉しかったです。 また、... 続きを読む≫

2016-02-13

20代 /女性

参考になった4

就活・就職

【就活】新しいことをたくさん学べて、とても楽しかったです。

面接に役立つことをたくさん知ることができました。 身だしなみについては、 私の知識よりももっと細かく注意するところを教えてもらえました。 質疑応答の仕方については、 しっかり内容を暗記してスムーズに答えるべきだとばか... 続きを読む≫

2016-02-15

20代 /女性

参考になった4

就活・就職

【就活】マナーを習うのは初めてでしたが、分かりやすかったです。

立ち方やお辞儀の練習をするのは初めてだったのでとても勉強になりました。 先生の話し方がハキハキと聞きやすかったので、 私もはっきり話せるようになりたいと思いました。 身だしなみ、立ち居振る舞いの大切さがよく分かりまし... 続きを読む≫

2016-02-17

20代 /女性

参考になった4

就活・就職

【就活】過去の受験のだめだったところが分かったので、次こそ挽回したいです。

今までの受験では、面接で不安なところがたくさんあって自信がなかったです。 でも、今日のセミナーに参加して、 先生が丁寧に教えてもらえたので、不安がなくなりました。 代表で模擬面接をしていた3人は、テキパキとしていてす... 続きを読む≫

2016-02-19

20代 /女性

参考になった4

就活・就職

【就活】模擬面接を体験し、はっきり指摘してもらえて課題が明確になりました。

みんなの前で模擬面接を体験してみて、 今まで分からなかったこと・自分に足りなかったところを はっきり指摘してもらえて、課題が明確になったので嬉しいです。 どうしたら立ち居振る舞いがきれいに見えるかを 細かく分析して知... 続きを読む≫

2016-02-20

20代 /男性

参考になった4

就活・就職

【就活】今努力するべき課題が見つかり、ヤル気が出ました。

面接の基本的なマナーをざっと学べて、とても役立ちました。 お辞儀は頭ではなく腰から曲げる、というのが なかなかできなかったので家でも練習し、 実践に生かしていきたいと思います。 マナー以外にも、内定までの経験談や 今... 続きを読む≫

2016-02-22

20代 /男性

参考になった4

就活・就職

【就活】社会人として、女性として、大事なことを学びました。

今までマナーの勉強をあまり真剣にしたことがなかったので、 詳しくお話を聞けてとても勉強になりました。 私は、お辞儀の仕方を間違って覚えていたので、 この機会に気付くことが出来てよかったです。 マナーは、 ・敬うこと ... 続きを読む≫

2016-02-23

20代 /女性

参考になった4

就活・就職

【就活】印象ががらりと変わって、すごかったです。

身だしなみ、立ち居振る舞いなど様々なことを学べて良かったです。 面接をしていた3人のビフォアアフターが全然違っていて驚きました。 いつもより少し気を配るだけで、 こんなにも印象が変わるのはすごいと思いました。 今まで知... 続きを読む≫

2016-02-25

20代 /男性

参考になった9

就活・就職

【就活】実際に見せていただいて、差がよく分かりました。

実際にやって見せてもらえたので、 何が良くて何が悪いかが私にもよく理解できました。 私から見ても、差がよく分かりました。 先生から身だしなみは100%自分でできると聞いて、 確かに、せっかく自分できちんとできるところで ... 続きを読む≫

2015-07-31

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった9

就活・就職

【就活】細かい動作を丁寧に教えていただき、大変身につく講義でした。

とても分かりやすい内容でした。 姿勢や挨拶などの、普段の生活では意識しないような 細かい動作を教えていただき、大変身につく講義でした。 立ったり、お辞儀をするだけでもとても疲れてしまいました・・・。 「きちんとする... 続きを読む≫

2015-07-30

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった7

人材育成・社員研修

【研修】終始モチベーションを高く臨めました!

特に、工作の時間がとても楽しかったです。 みんな、一生懸命、真剣な雰囲気で取り組むことが出来たので、 終始モチベーションを高く臨めました。 自店舗でも、今日のようにみんなで一つの目標に向かって取り組む、 士気の高い... 続きを読む≫

2015-07-29

30代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった8

就活・就職

【就活】試験の厳しさを知り、日ごろから油断せずに準備していこうと思いました。

エントリーシートの、ひとつひとつの項目の書き方を 分かりやすく教えていただき、とても勉強になりました。 また、面接では、企業側にとっては 第一印象もとても重要だということが分かり、驚きました。 面接試験は、本当に、... 続きを読む≫

2015-07-28

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった8

人材育成・社員研修

【研修】CS力アップのために、目標をやり遂げていきます。

私が感じたことは、 ●CSはその時々でお客様に応じて 求められる内容や程度が変わる、ということ。 ●こちらが良かれと思うことが お客様にとって本当に必要なものが喜ばれるものか、考えること。 この2点がとても難しいと思... 続きを読む≫

2015-07-26

20代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった8

人材育成・社員研修

【研修】実際のサービスと理想のCSのギャップを感じ、勉強になりました。

お話を聞いて一番感じたのは、 私も含め自店舗の日常の接客を客観的に見たときに 本来の理想とはギャップが生じてしまっているのではないかとの危機感でした。 過去に数々の研修を受けましたが、 CSアップにつながると思ってや... 続きを読む≫

2015-07-25

30代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった7

就活・就職

【就活】面接官役をして感じた多くの気付きを生かします!

姿勢やお辞儀など今までなんとなくで済ませていたことも とても詳しく指導してくださったのがとても良かったです。 また、模擬面接では面接官側になってみて初めて客観的に見ることができ、 多くの気づきがありました。 自分で意... 続きを読む≫

2015-07-24

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった9

就活・就職

【就活】笑顔で話せるよう日ごろから努力します!

緊張してしまうといつも通りにできなくなって、 うまく会話ができなかったり態度もぎこちなくなったりすることがあるので、 リラックスしてどんなときも堂々としていられるようになりたいと思いました。 すぐに直ることではないか... 続きを読む≫

2015-07-23

10代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった10

人材育成・社員研修

【研修】ひとつひとつの対応の重要性を強く感じました。

「CSとは何か」と聞かれて、 「顧客満足」の漠然としたイメージしかありませんでしたが、 お話を聞く中で、一人一人の対応全てが 結果としてCSに結びついているということが分かり、 ひとつひとつの対応の重要性を以前よりも... 続きを読む≫

2015-07-22

30代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった8

就活・就職

【就活】希望の会社に就くことができるように頑張ります!

先生の講義は、聞いていてとても楽しかったです。 面接において大切なことを短時間で分かりやすく教えていただけて、 こんなに有意義な講座に参加できて本当によかったです。 ひとつひとつが自分のためになることばかりで、 時間... 続きを読む≫

2015-07-21

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった8

人材育成・社員研修

【研修】自分なりの気付きを多々得ました。

CSの話はこれまでもよく取り上げられてきたテーマですが、 今日は自分なりの気付きを多々得ました。 1. 満足度を高めるためのサービスには、 できることとできないことを取捨択一すること。 2. ビジネスにおけるサービスであ... 続きを読む≫

2015-07-20

30代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった8

就活・就職

【就活】とても良い刺激になりました!

お辞儀の練習を何度もして、正しいやり方を体で覚えることができました。 3つのポイントに気を付けて、これからもずっと覚えておこうと思います。 3人が模擬面接をしているところを見て、 みんなすごくハキハキとしていて、 自... 続きを読む≫

2015-07-19

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった8

就活・就職

【就活】先生のお言葉がとても印象に残りました。

「面接官にどのようなところを見られているか」と 「どうしたら誠実な印象を与えられるのか」のお話が 私にとってとても印象に残りました。 話し方と話す内容も、どういうふうに話せば良いのかがよく分かりました。 今はまだ全... 続きを読む≫

2015-07-18

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった7

人材育成・社員研修

【研修】スタッフ全員を引っ張り、より良い店舗作りにさらに力を注いでいきたいと思います!

CSをUPさせるためには、 スタッフのモチベーションも大切なことが改めて分かりました。 スタッフ全員のモチベーションを上げるためには 具体的にどういったことをすれば良いのか、 他店舗の店長の意見を聞いたり、 先生にア... 続きを読む≫

2015-07-16

30代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった7

就活・就職

【就活】面接の気を付けるところが良く分かったので、本番に役立てたいです。

面接練習がとても良い経験になりました。 焦ると自分でも何を言っているのか分からなくなってしまうので、 冷静に考えることと、事前に言いたいことを準備しておくことで 乗り切れるんだ!と気付き、これから対策していこうと思い... 続きを読む≫

2015-07-15

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった4

就活・就職

【就活】過去の受験のだめだったところが分かったので、次こそ挽回したいです。

今までの受験では、面接で不安なところがたくさんあって自信がなかったです。 でも、今日のセミナーに参加して、 先生が丁寧に教えてもらえたので、不安がなくなりました。 代表で模擬面接をしていた3人は、テキパキとしていてす... 続きを読む≫

2016-02-19

20代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった4

就活・就職

【就活】模擬面接を体験し、はっきり指摘してもらえて課題が明確になりました。

みんなの前で模擬面接を体験してみて、 今まで分からなかったこと・自分に足りなかったところを はっきり指摘してもらえて、課題が明確になったので嬉しいです。 どうしたら立ち居振る舞いがきれいに見えるかを 細かく分析して知... 続きを読む≫

2016-02-20

20代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった5

就活・就職

【就活】お辞儀の使い分けを初めて教わりました。

高校受験や大学受験の時に、礼儀・マナーについて学びましたが、 今、いざやってみるのは難しいことだと思いました。 お辞儀も3種類あり、適切なときに適切な挨拶を使い分けることを初めて知りました。 今後、ちゃんとできるように... 続きを読む≫

2016-02-21

20代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった4

就活・就職

【就活】今努力するべき課題が見つかり、ヤル気が出ました。

面接の基本的なマナーをざっと学べて、とても役立ちました。 お辞儀は頭ではなく腰から曲げる、というのが なかなかできなかったので家でも練習し、 実践に生かしていきたいと思います。 マナー以外にも、内定までの経験談や 今... 続きを読む≫

2016-02-22

20代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった4

就活・就職

【就活】社会人として、女性として、大事なことを学びました。

今までマナーの勉強をあまり真剣にしたことがなかったので、 詳しくお話を聞けてとても勉強になりました。 私は、お辞儀の仕方を間違って覚えていたので、 この機会に気付くことが出来てよかったです。 マナーは、 ・敬うこと ... 続きを読む≫

2016-02-23

20代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった5

就活・就職

【就活】自分では何が正しいのか分からなかったので、解決できてよかったです。

面接で使えるマナーをたくさん教えてもらいました。 前でお手本をしている3人を見ながら練習できたのが とても身に付きやすくてよかったです。 自分も、この時どうするか、何を答えるか、を考えながら見ていました。 自分では何が... 続きを読む≫

2016-02-24

20代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった4

就活・就職

【就活】印象ががらりと変わって、すごかったです。

身だしなみ、立ち居振る舞いなど様々なことを学べて良かったです。 面接をしていた3人のビフォアアフターが全然違っていて驚きました。 いつもより少し気を配るだけで、 こんなにも印象が変わるのはすごいと思いました。 今まで知... 続きを読む≫

2016-02-25

20代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった3

就活・就職

【就活】話し方の細かいご指導がとてもためになりました。

自分が正しいと思っていたマナーが間違っていたことを知り、 今日、正すことができてよかったです。 姿勢や話し方や敬語などの指摘をいただいたので、 普段からできるだけ気をつけたいと思いました。 なかなか意識しないところま... 続きを読む≫

2016-02-26

20代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった3

就活・就職

【就活】デキる人とデキていない人の差を目で見てよく分析できました。

見た目や立ち居振る舞いがみんな違って、 それぞれ印象が違って見えました。 話す内容よりも、見た目や立ち居振る舞いで デキる人とデキていない人の差が大きく出ることに気付きました。 また、話すのにも、敬語や声のトーンや声... 続きを読む≫

2016-02-28

20代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった3

就活・就職

【就活】相手の気持ちを考えた態度ができるように、意識していこうと思います。

挨拶は、人に好印象を与え、さらに自分のためにもなる、ということが印象に残りました。 何気なく話を聞いているときでも、相手にはいろいろな印象を与えてしまうので、 どんなときでも印象の良い態度をとっていくことを意識しよう... 続きを読む≫

2016-03-06

20代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった3

就活・就職

【就活】楽しみながらたくさん学べたので、あっという間でした!

挨拶がコミュニケーションに繋がることが、すごく良く分かりました。 初めての人でも、挨拶を交わせば、 そこから広がって話が弾んでいくことを教えていただいて、 改めて挨拶の大切さが分かりました。 自分からどんどん挨拶をで... 続きを読む≫

2016-03-07

20代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった4

就活・就職

【就活】誰にでも好感を持ってもらえるような人になれるよう頑張ります!

挨拶とお辞儀を丁寧にすることの意味を教わり、とても勉強になりました。 コミュニケーションについて、「先手必勝」という言葉に、なるほど!と思いました。 これからそのことを意識して行動ができるので、 私にとってとても良い... 続きを読む≫

2016-03-10

20代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった4

就活・就職

【就活】日ごろのマナーを見直す良い機会になりました。

日ごろのマナーがきちんとできているかどうか、 確認をしながらお話を聞いていました。 私は日ごろからアイコンタクト・うなずき・お辞儀を大切にしていましたが、 その効果の大きさをよく理解できたので、 これからも忘れず続け... 続きを読む≫

2016-03-11

20代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった5

就活・就職

【就活】人に好感を持ってもらえるよう、気持ちから変えていきたいと思いました。

マナーにはたくさんの意味があることを知りました。 「人に好感を与える」と言っても、 具体的にどんなことを心掛ければ良いのか 普段はあまり考えないですが、 自分から積極的に接することや、 相手を思いやった行動を考えるこ... 続きを読む≫

2016-03-12

20代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった5

就活・就職

【就活】始めての相手とうまく関わるコツがとてもためになりました。

初めての相手に対してどのように行動すればよいのかを改めて知り、 実際にやってみると新しい発見ができ、多くのことを学べました。 その場に合った行動をとるとともに、挨拶もしっかり行おうと思いました。 何気なくする挨拶も、... 続きを読む≫

2016-03-13

10代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった8

就活・就職

【就活】実践力のつく講義でした。

面接で使えるマナーを細かく教えていただき、実践力もつく講義でした。 お辞儀は、もっと深くするものだと思い込んでいたので、 練習をして間違っていたことに気付くことができました。 また、話すときは具体的に言う、など、 普... 続きを読む≫

2015-07-09

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった6

人材育成・社員研修

【研修】先生のお話が心に入ってきて、とてもためになりました。

先生のお話が心に入ってきて、とてもためになりました。 振り返るってみると、CSについてこれほど具体的に考えたことはありませんでした。 毎回、席替えをして多くの店長と意見交換することができたのも、勉強になりました。 そ... 続きを読む≫

2015-07-10

30代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった8

就活・就職

【就活】社会人になるという意識が高まりました。

面接のときの話し方や服装や化粧など、 具体的なことを知ることができてとてもためになりました。 また、面接の見本をしてくださったのもとても分かりやすかったです。 参考書だけでは掴めなかった、就職面接の一通りのイメージが... 続きを読む≫

2015-07-11

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった8

就活・就職

【就活】就職面接の難しさを痛感し、焦りが出てきました。

高校の頃やった面接とは全然違うということを痛感しました。 前に出てお手本をしてくれた人を見て、すごいと思いました。 就活が始まったら、私もここまでできるようになっていられるのか? と考えると、急に焦りが出てきました。 ... 続きを読む≫

2015-07-12

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった8

人材育成・社員研修

【研修】いろいろな気付きや考え方を教えていただきました。

先生が社内の店舗へ実際に来店された際の率直な感想を聞いて、 自分ではお客様の気持ちになっていたつもりでしたが、 本当はなれていなかったのだと痛感しました。 また、店長として、改めて自店舗を客観的な視点で見ておく必要... 続きを読む≫

2015-07-13

30代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった7

就活・就職

【就活】面接の気を付けるところが良く分かったので、本番に役立てたいです。

面接練習がとても良い経験になりました。 焦ると自分でも何を言っているのか分からなくなってしまうので、 冷静に考えることと、事前に言いたいことを準備しておくことで 乗り切れるんだ!と気付き、これから対策していこうと思い... 続きを読む≫

2015-07-15

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった7

人材育成・社員研修

【研修】スタッフ全員を引っ張り、より良い店舗作りにさらに力を注いでいきたいと思います!

CSをUPさせるためには、 スタッフのモチベーションも大切なことが改めて分かりました。 スタッフ全員のモチベーションを上げるためには 具体的にどういったことをすれば良いのか、 他店舗の店長の意見を聞いたり、 先生にア... 続きを読む≫

2015-07-16

30代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった8

就活・就職

【就活】先生のお言葉がとても印象に残りました。

「面接官にどのようなところを見られているか」と 「どうしたら誠実な印象を与えられるのか」のお話が 私にとってとても印象に残りました。 話し方と話す内容も、どういうふうに話せば良いのかがよく分かりました。 今はまだ全... 続きを読む≫

2015-07-18

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

参考になった8

就活・就職

【就活】とても良い刺激になりました!

お辞儀の練習を何度もして、正しいやり方を体で覚えることができました。 3つのポイントに気を付けて、これからもずっと覚えておこうと思います。 3人が模擬面接をしているところを見て、 みんなすごくハキハキとしていて、 自... 続きを読む≫

2015-07-19

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

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人材育成・社員研修

【研修】自分なりの気付きを多々得ました。

CSの話はこれまでもよく取り上げられてきたテーマですが、 今日は自分なりの気付きを多々得ました。 1. 満足度を高めるためのサービスには、 できることとできないことを取捨択一すること。 2. ビジネスにおけるサービスであ... 続きを読む≫

2015-07-20

30代 /男性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

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就活・就職

【就活】希望の会社に就くことができるように頑張ります!

先生の講義は、聞いていてとても楽しかったです。 面接において大切なことを短時間で分かりやすく教えていただけて、 こんなに有意義な講座に参加できて本当によかったです。 ひとつひとつが自分のためになることばかりで、 時間... 続きを読む≫

2015-07-21

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

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人材育成・社員研修

【研修】ひとつひとつの対応の重要性を強く感じました。

「CSとは何か」と聞かれて、 「顧客満足」の漠然としたイメージしかありませんでしたが、 お話を聞く中で、一人一人の対応全てが 結果としてCSに結びついているということが分かり、 ひとつひとつの対応の重要性を以前よりも... 続きを読む≫

2015-07-22

30代 /男性

小原悦子

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エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

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就活・就職

【就活】笑顔で話せるよう日ごろから努力します!

緊張してしまうといつも通りにできなくなって、 うまく会話ができなかったり態度もぎこちなくなったりすることがあるので、 リラックスしてどんなときも堂々としていられるようになりたいと思いました。 すぐに直ることではないか... 続きを読む≫

2015-07-23

10代 /男性

小原悦子

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エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

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就活・就職

【就活】面接官役をして感じた多くの気付きを生かします!

姿勢やお辞儀など今までなんとなくで済ませていたことも とても詳しく指導してくださったのがとても良かったです。 また、模擬面接では面接官側になってみて初めて客観的に見ることができ、 多くの気づきがありました。 自分で意... 続きを読む≫

2015-07-24

10代 /女性

小原悦子

小原悦子プロへの声

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

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人材育成・社員研修

【研修】実際のサービスと理想のCSのギャップを感じ、勉強になりました。

お話を聞いて一番感じたのは、 私も含め自店舗の日常の接客を客観的に見たときに 本来の理想とはギャップが生じてしまっているのではないかとの危機感でした。 過去に数々の研修を受けましたが、 CSアップにつながると思ってや... 続きを読む≫

2015-07-25

30代 /男性

小原悦子

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エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

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