お客様の声

入学式の後の初めての授業で、
まだ知らない人が多かったのですが、
挨拶ゲームで笑顔で挨拶をすると
知らない人でも自然と話せ、
仲良くなるきっかけとなったので、
とても良かったです。
挨拶ゲームを通して、
本当に挨拶の効果を実感できました。
今日学んだことを忘れないようにします。
もっと厳しいセミナーかと思っていましたが、
いろいろな人と関われて
笑顔で話ができてとても楽しかったです。

手や足の先にまで気を配ることによって
美しく立つことができ、驚きました。
良い姿勢でいることが、
相手への配慮があることを伝えることができる、と知り、
気を抜いていてはいけないな、と反省しました。
コミュニケーションの練習では
今まで話せなかった人とも話すことができて嬉しかったです。
日常の中でも、年上の人や、初対面の人に出会ったとき
今日のことを生かしてどのように会話を広げていくことができるか
挑戦してみたいと思いました。

初めて正しい挨拶の仕方を知ることができて、
今後のためにもなり、大変勉強になりました。
第一印象がすごく大事だと思うので、
まずは、挨拶からきちんとできるようになって、
好印象を持ってもらえるようになりたいです。
中には、相手に不快な思いをさせるような挨拶をする人も
たまに見ますが、本当に残念だと思います。
自分の挨拶で、相手を気持ち良くできるように
なれたらいいなと思います。

様々な場面でのマナーを勉強することができて、
とてもためになりました。
先生のお話が、とても分かりやすくて、面白くて、
聞いていて飽きない、楽しい講座でした。
実際のエピソードを聞いたり、見本を見たりして、
見た目がすごく大事だということを実感しました。
即、実行していこうと思いました。
そのうえで、挨拶にももっと真剣にやっていきたいと思います。

小原先生、こんにちは。

先日、最終面接試験を受けた
大手鉄道会社さんから
たった今、連絡がありました。

お陰様で、内々定を頂きました！！

本当に先生のご指導のお陰です！
本当に本当に、ありがとうございました！
感謝しても感謝しつくせません。

取り急ぎ簡単ではありますが
ご報告させて頂きます。

また、改めましてご連絡させてください。

本当にありがとうございました。

マナーについて、知っていたこともありましたが、
知らなかったことの方が多くて、
新しい知識をつけることができて有意義でした。
声のトーンや大きさ、髪型、姿勢など
細かいところまで丁寧に教えてくださり
メモでいっぱいになりました。
挨拶の仕方、立ち方、お辞儀の角度など
実践練習をさせていただけたので身に付きました。
実際に、印象が変わった人もいました。
ボリュームたっぷりの内容でした。

改めてマナーについていろいろ知ることができて、
これからとても役立ちそうです。
今日、このセミナーに参加できて本当に嬉しいです。
また、誰かに伝えていきたいと思います。
挨拶の楽しさと大切さを実感しました。
最初と最後の印象はすごく大事だと思うので、
印象アップのできる挨拶をきちんとしていこうと思います。
常に相手の気持ちを考えながら
配慮のできる人間になりたいと思いました。

人の印象の80％は見た目で決まる、というお話が
一番印象に残りました。
言葉遣いや、話す内容をいくら考えても
見た目に気を遣えていなかったら
損をするな、と思いました。
前髪を、額を見せるようにセットすると
顔が明るい印象になり、知性的に見えたので、
変えていこうと思いました。
ちょっとの工夫ですぐに変われるので、
身だしなみについてもっと知りたいと思いました。

第一印象は見た目が80％！という事実を知って、
やばいな、と思いました。
これから仕事ではきちんとした服装と髪型を心掛けます。
身だしなみで印象を悪くしていたらもったいない！

挨拶のしかたを深く追求してみたことがありませんでしたが、
みんなの挨拶を実際に見て比べてみると
印象が全然違うことがよく分かりました。
今、自分が相手にどんな印象を与えているのかを
考えて行動するようにしようと思いました。

この講座を受ける前には想像もしなかったぐらい
本当に変わることができたと思います。
立ち居振る舞いや身だしなみなどはもちろんですが、
自分の可能性に気付くことができました。
客室乗務員の夢を諦めかけていた私に、
先生が、「誰にでも可能性がある」ということを
授業を通して教えてくださいました。
先生のご指導は、厳しくも温かくもありました。
ここで学んだ多くのことを生かして、
人生を充実したものにしていきたいと思います！

自分で決めたCSのテーマを実行するにあたり、
スタッフ全員をどのように動かしていくか、
スタッフとの接し方を改めて考え、
他店舗の店長の意見も聞き、
たくさんの気付きがありました。

初めから筋書き通りにはなかなかいかなくても、
職場の環境をより良くしたり、
みんなのモチベーションUPを図ったり、
一歩ずつ進んでいくことが大事だということが分かりました。
店舗運営を円滑に進めるためにも、
実行と継続を大切にします。

選択肢がたくさんある問題に何度も迷いましたが、
どうしてダメなのか、こっちの方が良い答え方、など
ひとつひとつ理由を詳しく解説してもらえたので
どこが間違えているのか、どんどん明白になって
とっても分かりやすかったです。
最初は全く分からず、かなり難しいと感じていましたが
なんとかついていけたのも、
先生のご指導のおかげです。
就活にかなり役立って、受講してよかったです。

最初はとても難しいと思いましたが、
勉強していくうちに分かってきて、
社会人になったら必要な知識を
たくさん身に付けることができたと思うので、
受講して本当によかったと思いました。
立場をわきまえることや、
自分の感情をコントロールして接することは、
私にはまだまだ足りないことだと反省しました。
もっと大人になることと、
その大切さと大変さが少し分かったように思いました。

マニュアルで決まっている身だしなみの項目は、
スタッフもきちんと理解し、実行してくれています。
「不快に感じないか」「清潔感があるか」を
判断するのは人によって違うので、
指導するのも難しいところですが、
具体的に色や画像で提示すると良いということを
今日勉強させていただけたので、
早速実践しようと思います。
スタッフとのコミュニケーションは、
不平等にならないように気を付けなければと、
改めて反省しました。

おじぎをするとき、首の角度や指先をきちんと揃えるなど
自分では意識が行き届かないようなポイントを、
たくさん教えていただいて、
数時間の講座で身についたことが嬉しいです。
本当に少し気をつけるだけで、
相手に丁寧さや誠実さを
伝えることができることを知ったのは
非常に貴重なことだったと思っています。
講座中は、お話を聞くところと、
自分で実際に練習して身に付けるところと、
メリハリのある進め方がよかったです。