お客様の声

今までクラスの人と話したことがなく、
自分がこのクラスになじめるか不安で
レッテルを張っていたけど、
この講座の「あいさつ大会」でたくさんの人と挨拶をして
自分で勝手に作っていたレッテルをはがすことができました。
気持ちも楽になり、明日からは自分から声をかけて
話してみて、仲良くなりたいと思いました。
クラスの人と簡単に打ち解けることができて感動しました。

社会経験6年目になるのですが、
今、改めて1から接遇を教えていただけて、
自分の行動を振り返ることができました。
毎日たくさんの人と関わっていく看護師にとって
一番大切なのは笑顔だと思っていますので、
一人でも多くの患者様を、私の笑顔で元気づけ、
信頼して頂けると嬉しいです。
そんな看護師になれるように、頑張ります。

挨拶の仕方や、姿勢を意識するだけで
相手に与える印象が異なってくるので、
今後もその点に注意して、
好印象を持ってもらえるようになりたいと思いました。
「見た目で8割決まる」という言葉を忘れず、
まずは笑顔を忘れないようにします。
第一印象は相手との関係を築く大切な要素なので、
今までみたいに適当にしないようにします。

知っていたこともあったけど、
改めて理解し直すことができて、
お話を聞けてよかったです。
高校の時に習わなかったことまで深く
本格的に教えてもらえました。
・人に迷惑をかけない
・敬うことを表す
・良い印象を与える
このことを念頭に置きながら、
信頼される看護師を目指して頑張りたいと思います。
ありがとうございました。

見た目の大切さがよく分かりました。
姿勢や立ち居振る舞いの重要性も、
よく理解できました。
先生のお話を聞いて、
第一印象が相手にどれほど大きな印象を残すのか
改めてよく分かりました。
今日のお辞儀や立ち方の練習を通して、
立居振舞に自信が持てるようになりました。
素敵な大人を目指して頑張ろうと思います！
ありがとうございました。

私には子供がいて、
「あいさつは大事だよ。自分から進んでするんだよ。」
と言ってきました。
まずは家族から、そしてクラスメートや地域の方々に
進んであいさつをしようと、改めて思いました。
また、自分の第一印象を良くするのに、
姿勢・声のトーン・手の組み方・ハキハキと話す
など、小さいことですがひとつひとつを
気にしながら実践していきたいと思います。

スタッフとのコミュニケーションの取り方に悩んでいました。
自分に足りないものがあることは感じていましたが、
方法が分からず行き詰まっていました。

今日の研修で、他店舗の店長とも悩みを共有したり、
先生のお話をふまえながらロールプレイングをしたりして、
やり方が分かると楽しくなってきました。

この研修の内容すべてをお店で実践していきます。
ありがとうございました。

話し方や、立ち居振る舞いは、
今まであいまいにしてしまっていましたが、
正しい、綺麗なやり方を
はっきりと教えてもらえて自信が付きました。
敬語にはまだ慣れず、苦手意識があるので
勉強がまだまだ必要です・・。
謙譲語・尊敬語・丁寧語の違いを比較して学べ、
頭の中を整理できたので、
少しずつでも直していこうと思います。

スタッフとのコミュニケーションは
今までも意識してやってきたつもりでしたが、
先生のお話や、他の人の意見を聞くと、
私にはまだまだやらなければいけないことが
あることがどんどん見つかりました。
スタッフに具体的に目的を伝えることで
落とし込みをしていくよう頑張りたいと思います。
また、褒めることを今まで以上にしていきたいと思います。
とても勉強になりました。

スタッフとのコミュニケーションの取り方や、
指導の仕方を具体的に学ぶことができ、
私にとって大変有意義な時間になりました。
身だしなみなどは、私自身、認識が甘かったので
初心に戻り、きちんとしていかなければと、反省しました。
グループワークでは、時間配分もちょうど良く、
分かりやすく体験できました。
朝早くから、ありがとうございました。

第一印象は、見た目だけで80％も決まるとは、とてもビックリしました。

身だしなみや、言葉遣い、立居振舞に
気を付けなければいけないということがよく分かりました。

実際にやってみると、綺麗に振る舞うことは
案外、難しく、今の自分にはできていないことなので、反省しました。

今から心がけて、当たり前にできるようになりたいと思いました。

短い時間でしたが、大事なことがぎっしり詰まったセミナーでした。
ポイントポイントを押さえてお話ししてくださったので、
とても分かりやすかったです。

まだ、話す訓練ができておらず、
ついマイナス面を言ってしまいそうなので、気を付けたいと思います。
クッション言葉の効果を知って、
これからどんどん使っていきたいと思いました。

マナーについて、
改めてきちんと学ぶ機会が今までなかったので、
今回、参加できてよかったです。

身だしなみから立居振舞、話し方まで、
短時間でしっかり学ぶことができ、
とても充実していました。

特に、話し方のポイントがたくさん教えていただけたので、
しっかり練習をして、本番に臨みたいです。
面接のことが具体的によく分かりました。

今まで知らなかった、身だしなみのポイントを
細かく知ることができました。

身だしなみに気を付けるだけで、
きちんとした印象になったり、
明るい印象になったりすることが分かりました。
簡単で、すぐにできることなので、
お得な情報だと思いました。

面接本番では、今日教えていただいたことを守って、
第一印象で損をしないようにして臨みたいと思います。

マナーと聞くと、堅苦しい印象を持っていましたが、
とても分かりやすく、楽しくお話しをしてくださったので、
聞きやすかったし、よく理解できました。

面接に役立つマナ－を細かく詳しく教えていただき、
とてもためになりました。
充実した内容で、参加してよかったです。

反省点も見つかりましたが、
何より、楽しく受講できたのがよかったです。