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コラム一覧：企業セミナー
社内で、リフレーム大会をするのも良いですよ。
2023-08-22
会社において、ピンチはチャンスと言うのは大切です。ピンチをチャンスととらえる脳を作る練習として、社内で、リフレーム大会をするのは良い方法です。グループとしては、3から5人ぐらいが良いと思います。...
社員の本音、潜在意識を聞きたければ
2023-08-18
「〇〇だよな」と、間違った確定をすることです。間違った確定は、否定して直そうとする癖がのには存在します。「昼寝してさぼってたよな」と言われると、実際に寝てた場合は、「していません」とは言いに...
仕事に使うドラムを回せ
2023-08-14
仕事にはいろいろな使用方法が存在します。例えば、営業活動で、成果率を上げるためには、成功のドラムを作ることです。成功のイメージのドラムを作ってください。営業前にドラムを回すイメージを作りましょ...
会社で使えるマインドフルネス
2023-08-10
会社で瞑想って、どんな時に使うと思われますか？一つは、自分のステートを誘導して、空気をかけることです。それは、匂い一つで変えることも可能です。匂いがスイッチとなり、ステートを変えることが出来ま...
部下にイライラすることってありますよね
2023-08-06
どうして、これぐらいできないのって、怒っていませんか？怒れていると、まだストレスは発散されます。それが正しいとは思いませんけれども。あなた自身のこころには、良い方向でしょう。ところが、今の時...
8月 企業研修のご案内 ③
2023-08-04
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。クレームについて考えてみましょう。まずクレーム対応で、大切なのはお客様を満足させることです。お客様満足度の数字を上げることではなく、ここでいうの...
8月 企業研修のご案内 ②
2023-08-03
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。「お客様は神様です」って、本当ですか？まず、神様の定義を考えてみましょう。神様から利益をもらうのでしょうか？神様は、誤字費をもって、無償の愛を...
8月 企業研修のご案内 ①
2023-08-02
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。選ばれるお店を目指していますか？自動車整備業界を例にとって説明すると、車検は大きく3つに分類されます。①車検専門店②自動車整備業者③ディーラーと...
同僚と、部下と一緒に居る、お客様と一緒に居る
2023-07-28
ビジネスの中ではすごく大切です。スマホを触っているときは、壁を作っています。壁の向こうに居る人に話しかけられますか？「お客様のところに居るときは触りません」と言っても、触ってなくとも、その状...
指導（コーチング）で難しいのも思い込みです。
2023-07-24
若手社員に、仕事を教えるのも難しいと感じて居ませんか？若手社員も、一人一人個性があり、若手と呼んでも経験も違えば年齢も違うでしょうから、同じ指導は難しいです。そして、大きな会社になるほど数が増...
営業所の雰囲気つくりにも、匂いはすごく大切です。
2023-07-20
事業所が明るいと、社員はやる気に満ちていきますよね。私の尊敬する加戸社長ですが、明るいです。実は、以前はそうでもなかったという話は聞きました。ところが、社長が空班を把握して、明るいと、空間自体...
仕事における自己承認と他者承認
2023-07-16
企業戦士を追い込む、他者承認の欠如から、自己承認の消滅新入社員の時に、自信がある人は居ない。それは初めてのことに対する不安であって、自己承認がないわけではない。ところが、会社に入ると、自己承認...
私には能力がないというビリーフを持っていませんか？
2023-07-12
「私は営業力がないんです」と、言っていませんか？実は、それがビリーフを構築しています。ビリーフとは、前に話したように信念のことです。あなたは、営業力がないというビリーフを持ち、それを肯定して、...
営業マンとお客様、立ち位置が正反対ですよね。
2023-07-07
売る方と買う方では、立ち位置が違います。当然、考え方が違うのは当たり前です。買う方の言いなりになっていては、売る方としては利益は上がりません。買う方にすれば、如何にお得に変えるかがポイントにな...
まずは私を知ることから始めてください。
2023-07-06
出張企業研修を行っている、奈良NLPこころの研究会 竹井勝之です。この写真と・・・どちらも同じ私です。人はイメージを作ります。そして、情報が少ないことでイメージが出来ません。そのために、私の...
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