コラム
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テーマ：企業セミナー
社内を匂いで、活発にするだけで、業績は上がります
業績を上げるためには、匂いも活用するべきなんです。距離感も、匂いが届く範囲にいることです。営業の基本ですよね。実は、パーソナルスペースが影響をしています。同じ香水を使うことで、匂いのアンカー...
2024-01-15 企業セミナー
営業におけるパーソナルスペース
お客様との距離感も営業にとっては重要です。名刺交換の儀式は、パーソナルスペースへの侵入には最適です。名刺交換は、日本社会においては通常の儀式です。相手を知るといううえでも、名刺からの情報はたく...
2024-01-11 企業セミナー
営業におけるコミュニケーション力
最近、感じるのは若い人のコミュニケーション力の低さです。実は、表情や姿勢だけでも相手への伝わり方が違います。勿論、しなければいけないこともあるでしょうけれども、相手を見ないで、簡単に断る営業が...
2024-01-07 企業セミナー
クレーマーなのか、本当にクレームなのか
学校の教師が、暴力をふるっていた事件の闇です。親からの苦情を、モンスターペアレントとして、処理してたそうです。そのために、子どもが犠牲になりました確かに、いわれもない非難を受けることはあります...
2024-01-03 企業セミナー
営業の素質って何でしょう
私は営業の素質があると人に言われます。実際に、トヨタカローラの営業時代も成績は出せました家業を継いでからも、車検台数も最高倍以上に保険代理店としても、倍以上の数字まで到達しました時代とともに...
2023-12-29 企業セミナー
私は営業はネガティブな方が良いと思います
営業マンはポジティブにという人も多いです。ポジティブシンキングの場合、トラブル対応が遅れます。もし、トラブル対応が遅れないぴじてぃぶな人がいれば、実は、その人隠れネガティブです。1番良い状態だ...
2023-12-21 企業セミナー
会社における承認欲求を満たす
仕事においては、実績を出す、結果を出すです。目的はどこにあるでしょうか？ほとんどの人が、給料と言うかもしれません出世すること自体が、給料に反映されているわけですからところが、お金だけにこだわ...
2023-12-17 企業セミナー
過去のことをぐちぐちと怒られても
仕事において、ミスをして起こられるという経験はあるでしょうかそして、怒られているときにはどのような気分になっているでしょうか実は、そこで怒られて次へのステップにすることは難しいです。何故なら、...
2023-12-13 企業セミナー
触れるとセクハラと言われてしまいますけれども
触れるというのは、現在の企業においてはセクハラと言われる可能性がありますところが、実はこの触れるというのがすごく大切です。握手を利用するのが1番ですが、人によってはそれすらセクハラと言われます。...
2023-12-09 企業セミナー
12月 企業研修の説明 ③
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。クレームについて考えてみましょう。まずクレーム対応で、大切なのはお客様を満足させることです。お客様満足度の数字を上げることではなく、ここでいうの...
2023-12-07 企業セミナー
12月 企業研修の説明 ②
部下に好かれる上司とはどのようなものでしょうか。部下を分け隔てなく見ることが出来る人。って、そんなことできると思いますか？やっぱり、好きなタイプ、会わないタイプと言うのは存在します。そして、...
2023-12-06 企業セミナー
12月 企業研修の説明 ①
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。朝の朝礼って、どれがベストなの朝から、成績のことを言うのはいかがでしょう。逆に帰りに言われるのも、夜の睡眠の質を落とします。では、成績について...
2023-12-05 企業セミナー
仕事にも合格ラインと言うのが存在します
人はどうしてもパーフェクトを目指します。私も営業時代は、入社してからトップを走りました。自動車整備業者の子ども、大学卒と言うラベルでトップを走ることが義務付けられて、ストレスを感じながらもト...
2023-12-02 企業セミナー
プロのインタビューを読む
NLPで子育ての悩みを解決するNLPトレーナー