お客様の中
よくある風景ですね。
仕事をしている上司。
椅子に座って黙々とパソコンを触っている。
前でうつむき加減でうなだれる部下。
出来なかったことを列記して伝える。
そして、どうしてできなかったを聞く。
でも、目を見てませんよね。
ましてや動きはパソコンを触っているだけ。
仕事のことを考えていると声の調子も1本調子。
これまでの数日の話と合わせてください。
それで、部下に伝わりますか?
そして、その部下はあなたに同じコミュニケーションを取ります。
すると、あなたは再び怒ります。
部下が納得するだろうと思った人どれくらいいますか?
答えは出ていますよね。
時間がないというのは、時間の工夫をしていないという意味です。
(リフレームです)
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