6月 企業研修の説明 ②
信頼関係を作るのが大切です。
信頼関係を作らないと、トラブルの原因となります。
最初に商品ではなく、自分を売り込んでください。
この説明、心に響きましたか?
実は、わざと違う方向に。
大切なのは、その方法です。
解っていることを言われても、
解ってないところを教えてほしいですよね。
実は企業セミナーなどでは、そういうセミナーが多い。
その理由が、誰がセミナーを企画したのか?
そして、そのセミナーの企画の時に、誰のポジションで考えていたのか?
接客も同じです。
お客様のポジションに考えることが出来るか。
『奈良NLPこころの研究会』(アメブロ)
本日のブログは、ビリーフについてです。
『ラポール』(動画セミナー)