企業変革をもたらす「事業リフォーム」をなぜ電話で相談するのか？

事業リフォームとは、

あれもこれもと手を加えることではありません。

事業は、一つの「生きた構造」です。

有機的に結びつき、部分と全体が相互に影響し合っています。

だからこそ、
ある一つの要素が変われば、全体が変わる。

これが事業リフォームの基本的な考え方です。

では、その「変えるべき一点」はどこにあるのか。

あえて、現場は観ません。

なぜなら、その手がかりは現場の事象からではなく、
トップの認識や意思の中に現れるからです。

トップが語る言葉や判断の基準には、
事業全体の歪みや滞りが反映されています。

そこを丁寧に捉えることで、ウィークポイントは特定できます。

よく「改善のタネは現場にある」と言われますが、
これは業務改善や問題解決には有効です。

一方、事業そのものの構造を変える「リフォーム」においては、
タネはトップにあります。

そして、その見極めには電話での対話が有効です。

対面と違い、視覚情報に引きずられないため、
言葉の選び方や間、思考の流れに集中できます。

結果として、トップの認識のクセや前提がより明確になります。

ウィークポイントが特定できれば、
対策は決して複雑ではありません。

多くの場合、トップご自身が、
「何を変えるべきか」「どこから着手するか」に気づかれます。

「事業リフォーム電話相談」の役割は、
変化の起点となるポイントを見出し、
最初の一手を導き出すことにあります。

そして、
その一手が動けば、企業変革は連動していきます。

大きく動かすのではなく、
要点を捉えて動かす。

それが、事業リフォームの進め方です。

※詳しくは、スレッド欄の「事業リフォーム相談」をご覧ください。