コラム
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テーマ：コーチングコミュニケーション
なぜコーチングなのか
少し前にあった、顧問先での会議のこと。会議が始まる前の雑談で、バイクの話になります。だいたいどこでも言われるのが、「今日もバイクですか？」もう、こんにちは、とか、お世話になります、くらいの...
2022-08-04 コーチングコミュニケーション
無意識に使っているマイナス表現
まるで癖のように、「ごめん、ごめん」「あ、ごめんなさい」って使ってないですか？例えば、「この落とし物、どなたのものですか？」なんてたずねられた時に、「あ、ごめんなさい、私です」みた...
2022-07-28 コーチングコミュニケーション
全身で相手に成りきってみる
先日、ある放課後等デイサービスのスタッフさんが、難しい顔をしながら質問してきてくれました。「先生がいつもおっしゃる『相手の目線に立って、自分の言葉を聴く』って意味がわかりません。話が通じないバ...
2022-07-26 コーチングコミュニケーション
「やる気スイッチ」ではなく、「動機づけ」
資格試験にチャレンジしている女性を定期的にサポートしています。先日、彼女とのセッションがあり、話を聴くと、あまり順調ではない、とのことで、詳しく聴いてみました。仕事も家事もしながら、分厚い参考...
2022-07-21 コーチングコミュニケーション
雑談が苦手な人
コミュニケーションが苦手、という方も多いと思います。最近は「雑談力」という言葉が流行りだったりしますが、コミュニケーションが苦手な人は、雑談が苦手という方も多いので、雑談力と言われても困りますよ...
2022-07-11 コーチングコミュニケーション
立ち話コーチング
とある施設の相談員さんと話した時の会話。相談員さん「先日、利用者さんのご家族からクレームがあったんですが、内容を聴くと、明らかにうちのスタッフが悪かったんです。なので、謝罪しようと思ったんです...
2022-06-27 コーチングコミュニケーション
目的論
目的論実践例 マンションあるあるかもしれません。うちはマンション住まいで、世帯数の割に住人の自転車台数が多く、駐輪スペースにおさまっていない。私の世帯は、電動自転車1台、バイク2台。みんな...
2022-06-13 コーチングコミュニケーション
コミュニケーションにおいて大事なこと
文字でのコミュニケーション 20年前に講師をし始めた頃、ブログを書いていました。当時はまだまだネット環境も今のようなものではなく、ADSLが主流だったり、ブログ自体の認知度も低い時代。そんな時代...
2022-06-10 コーチングコミュニケーション
私たちは、自分が使う言葉でできている
自分が使う言葉 「私たちは、自分が使う言葉でできている」誰の言葉だったか忘れましたが、ずっと耳に残っています。 私たちが口にだす言葉を、一番聴いているのは、自分自身の脳です。 なので、自...
2022-06-02 コーチングコミュニケーション
コミュニケーションは目的が大事
ある日の我が家にて 毎週水曜と日曜は、私が夕食担当。準備をしている間に、パートを終えた妻と、下校後おじいちゃん家にいる息子（小学校2年生）が帰ってきました。息子は帰ったらすぐに宿題の時間...
2022-05-30 コーチングコミュニケーション
私たちは「経験」をもとに物事の判断をしています
大脳皮質・大脳新皮質 私たちは日ごろ、大脳皮質、大脳新皮質という、脳の一番外側を使って「思考」しています。ものごとの判断もそこで行います。その判断材料となる「経験」をもとに、脳が処理してい...
2022-05-24 コーチングコミュニケーション
プロのインタビューを読む
介護業界をコーチングコミュニケーションで幸せにするプロ