ボイストレーニング教室 元アナウンサーの個人レッスン 西宮
元アナウンサー永田之子の話し方・コミュニケーション・マナーの個人レッスン
https://mbp-japan.com/hyogo/yukimigoro/seminar/5007478/
こんにちは。永田之子です。今日も教室に寄せられたご質問にお答えします。
【生徒さんからの悩み相談】
Q.商品の販売をしています。伝わる説明の仕方を教えてください。
A.お客様にとって「どういいのか」を伝えるようにしましょう。
商品の説明よりもその商品を購入することで「どんなメリットがあるのか」をお客様は知りたがっています。使ったときの、後の、ビジョンを観てもらうことがとても重要です。例えばノートにペンとペンホルダーがついているメモ帳があったとします。
△「この商品は色が7種類もあってコンパクトにできています」
〇「この商品を利用することで3個持ちの手間が省けます」
△の問題点はまだあって「見てわかること」を言っています。限られた時間内にお客様が見てわかることを説明することほど無駄なことはありません。商品を説明するときにはまずは「メリット」を伝えるようにしましょう。
お客様の商品購入の理由は「悩み」や「願望」を解決することです。解決できる商品であることが大原則です。その解決策＝結論から説明することはとても理にかなった説明です。
商品の使い方や特徴などの詳細は「メリット」を伝えた後でも遅くありません。商品の具体性も大事ですがお客様に「買ってみたいな」という衝動を生み出してもらうことこそが私たちの仕事です。そのためには今ではなく「後」を語るようにしましょう。
永田先生からの格言
「人の心を動かすのは理屈よりもビジョン」
■個人体験レッスン
元永田之子の話し方・コミュニケーション・マナーの個人レッスン
https://mbp-japan.com/hyogo/yukimigoro/seminar/5007478/
日時 随時 年中無休 10：00～18：00（状況に応じて、時間外にも対応いたします）
レッスン時間 1時間
教室 西宮北口駅徒歩1分（阪急神戸線）
※アクセス 急行 梅田駅（大阪）から18分 三宮駅（兵庫）から20分
ご都合のよろしい日時を2つお知らせください。体験レッスンのご予約をお取りいたします。
当教室ではご相談内容によりオリジナルな個人レッスンを行っております。どんな小さなお悩みでもご遠慮なくご相談ください。
【受けられるレッスン】言葉遣い・聞きやすい声・カツゼツ矯正・あがり症克服・人前で話す・面接・就活・婚活・美しい所作・マナー・コミュニケーション 子供の悩み相談 カウンセリング
■講演会・研修・セミナーのお問い合わせ、お申し込み先
https://mbp-japan.com/hyogo/yukimigoro/service2/5003537/
実績
千葉県警察本部 警察官への講話 2018年2019年
千葉県公立学校教頭会教頭先生への講話 2022年
演題例 『伝え方の技術』『心に響く話し方』 『人前で堂々と話す方法』『風通しのいい職場』ほか
■永田之子 （YUKIKO NAGATA）
話し方＆コミュニケーション教室TALKNAVI代表
元アナウンサー（高橋圭三プロダクション）
話し方講師
マナープロトコール講師
コミュニケーションカウンセラー
岸和田健老大学特任講師（講師歴15年継続中）
婚活アドバイザー （ツヴァイ講師歴10年）
プロフィール
国際儀礼資格を持つ「話し方＆マナー講師」 色彩コーディネーターなどの資格も保有し、相手に好感を持たれるマナーやコミュニケーションの指導を行っている。クライアント一人ひとりへ丁寧に寄り添う個人指導が好評。アナウンサー時代に培った洗練された話し方や、マナーの深い知見が高く評価され、セミナー講師、司会者、本の監修者としても活躍中。
■メディア関係のお問い合わせ
→https://mbp-japan.com/hyogo/yukimigoro/inquiry/personal/
【寄稿 監修 出演】
フェリシモ『オトナのマナープログラム』
小学館『precious.jp』
光文社『kokode.jp』
テレビ朝日『羽鳥慎一モーニングショー』
TBS『教えてもらう前と後』
読売テレビ『かんさい情報ネットten.』
朝日新聞出版『AERA』
■ホームページ→http://talknavi.jp
■インスタグラム→yukiko_nagata22
