「過剰敬語」とは何ですか　話し方・マナー教室「TALKNAVI」永田之子

こんにちは。永田之子です。今日も教室に寄せられたご質問にお答えします。

【生徒さんからの悩み相談】
Q.上司から「過剰敬語」だと叱られました。過剰敬語とは何ですか。

A.過剰敬語とは丁寧に言おうとして”美化語を過剰に使用すること”です。

美化語とは言葉を美しく表現するために名詞や形容詞などの前に「お」「ご」をつけたり単語そのものを言い換えたりすることです。

丁寧な言葉とは相手を高める尊敬語や自分を低くする謙譲語とは違い「言葉の品位」を高めるために使う言葉です。ただこれが行き過ぎると過剰敬語になります。丁寧すぎる敬語表現の重複はかえって相手に違和感を感じさせます。

誤「おっしゃられる」
正「おっしゃる」

誤「お召し上がりになられますか」
正「召し上がりますか」

誤「〇〇させていただく」
正「○〇いたします」

誤「とんでもございません」
正「とんでもないです」

誤「よろしかったでしょうか」
正「よろしいでしょうか」

「させていただく」の使い方ですが、相手に許しを得ることが必要なこと、相手がそれをすることで得をすることなどに使います。例えば私が司会をするときの自己紹介で「本日司会をさせていただく永田之子です」と言ってはいけません。「本日司会をさせていただいてもよろしいでしょうか」と言えば正解になります。ただみなさんに「NO」と言われれば司会をすることが出来なくなりますから絶対に言いません（笑）正しくは「本日司会をいたします永田之子です」になります。

「本日から値上げをさせていただきます」。これはどうでしょう。相手は得をしませんから間違った使い方になります。「本日から値下げをさせていただきます」であれば正解です。

「お」や「ご」の使い方も難しいですね。簡単な覚え方をお教えしましょう。基本は訓読みの和語には「お」音読みの漢語には「ご」と覚えておくといいでしょう。

生徒さんがよく間違えるのが「名刺」の言い方です。「お名刺を差し上げます」とおっしゃる方が多いのですが、名刺の「めい」は「な」という和語ではありません。漢語です。「ご名刺を差し上げます」が正しい言い方になります。生徒さんには次のような覚え方をお伝えしています。

■「（ご）名刺の（お）名前の（ご）名字」

丁寧に話したつもりが過剰な言い方になると「慇懃無礼」と言われることがあります。聞き苦しい過剰敬語にならないように敬語を使うときには十分注意をしましょう。

永田先生からの格言　
「敬語は正しく使ってはじめて敬語の役割を果たす」



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実績
千葉県警察本部　警察官への講話　2018年2019年
千葉県公立学校教頭会教頭先生への講話 2022年

演題例　『伝え方の技術』『心に響く話し方』 『人前で堂々と話す方法』『風通しのいい職場』ほか

■永田之子 （YUKIKO　NAGATA）
話し方＆コミュニケーション教室TALKNAVI代表　
元アナウンサー（高橋圭三プロダクション）
話し方講師
マナープロトコール講師
コミュニケーションカウンセラー
岸和田健老大学特任講師（講師歴15年継続中）
婚活アドバイザー （ツヴァイ講師歴10年）

プロフィール
国際儀礼資格を持つ「話し方＆マナー講師」　色彩コーディネーターなどの資格も保有し、相手に好感を持たれるマナーやコミュニケーションの指導を行っている。クライアント一人ひとりへ丁寧に寄り添う個人指導が好評。アナウンサー時代に培った洗練された話し方や、マナーの深い知見が高く評価され、セミナー講師、司会者、本の監修者としても活躍中。

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