上司と話をするときに一番大切なこと　話し方＆コミュニケーション教室「TALKNAVI」西宮

2024年3月8日

テーマ：話し方

コラムカテゴリ：スクール・習い事

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【生徒さんからの悩み相談】
こんにちは。永田之子です。今日も教室に寄せられた悩み相談にお答えします。

Q.上司と話すときに一番大切なことは何ですか。

A.一番大切なことは”正しいビジネス敬語”を使うことです。

言葉に共通語があるように上司と話をするときには上司と言葉のレベルを合わせることが一番大事なことです。上司との共通語は”ビジネス敬語”です。

ビジネス敬語の中には「目上の人に使ってはいけない言葉」というものがあります。例えば

×「こんにちは」→〇「お世話になっております」
×「了解しました」→〇「承知いたしました」
×「御苦労様です」→〇「お疲れ様です」

まだまだたくさんあります。×は自分と同等または目下の人に使う言葉です。基本となるビジネス敬語を知らないまま上司と話しをすると、せっかくあなたが立派なことを言っていてもその言葉は雑音となります。「その程度の人間としか見ていないのか」「そんなことも知らないのか」と上司はイライラしながらあなたの話しを聞くかもしれません。

■基本なくして応用なし

使う言葉をその場やその人に合わせて瞬時に使い分けることができる能力は社会人にとって必須のキャリアです。安心してあなたが言っていることを上司に聞いてもらうためにまずは”ビジネス敬語”をマスターしましょう。社会人としてふさわしい言葉が使えるようになると上司と対等に話ができるようになります。

■体験レッスン　対面＆オンライン
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■永田之子（YUKIKO　NAGATA）
話し方＆コミュニケーション教室TALKNAVI代表　
元アナウンサー
話し方講師
マナープロトコール講師
コミュニケーションカウンセラー
婚活アドバイザー（ツヴァイ講師歴10年）

全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコーチングを20年間で10,000人に提供。「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーション向上に貢献。東京と西宮を拠点に個人向けパーソナルレッスン教室を運営。現在では講演会のほかマナー書籍の監修も行っている。

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