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永田之子(ながたゆきこ) / 会話&コミュニケーションマイスター

TALK NAVI

コラム

会話を補う「非言語会話」とは?

2021年9月15日

テーマ:話し方

コラムカテゴリ:スクール・習い事

コラムキーワード: 言葉遣い マナー会話術対人関係療法

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こんにちは。
話し方&マナー講師の永田之子です。

会話をするときに「言葉だけで伝えよう」とすると無理があります。不足しがちな会話に力を貸してくれる「非言語会話」という心強い表現の仕方があるので、これを同時に使えば思わぬ成果を出すことができます。

言葉以上に事柄や気持ちを表現してくれることもある「非言語会話」とは、いったいどのようなものなのでしょうか?

かつてこんなことがありました。会話が苦手なのに「お見合いパーティで人気NO.1」になった男性の話です。実は携帯にまとめた「彼の趣味」が非言語会話として役にたったのです。

数年前、私は地方の婚活パーティのアドバイザー&司会者として仕事の依頼を受けました。パーティ前日のセミナーの参加者は婚活中の男性30名。女性30名。男女別れてのセミナーでは一人一人と、話をして髪型 顔の手入れ 服装 持ち物などのアドヴァイスの他に声の出し方、異性が好む話題などをレクチャーしました。

男性セミナーのときです。特に笑顔もなく、おしゃれっ気のない男性が会場の片隅にいらっしゃいました。声も小さく伏し目がち。とても婚活中の男性には見えません。

私たちの仕事はこのような男性に光を当てる仕事です。美容院でヘア&眉カットをすること。服装の色を明るく変えること・・・。顔を上げて笑顔をつくることなど、たくさんのアドバイスをしました。

そのような話をしているうちに、彼には見た目以上の武器があることに気がつきました。それは彼の趣味である「ケーキ作り」。「彼が人と違って一番輝く魅力はこれだ!!」と直感しました。

そこで彼には明日までに、今まで作ったケーキの写真を携帯にまとめておくことを提案しました。そしてお見合い中に会話がとぎれたら「僕の趣味を見てくれますか?」とすぐに携帯を出してください。と伝えました。

非言語会話として写真や本、小物などは言葉を補足するための重要なアイテムになります。至らぬ会話を埋めてくれます。また相手の女性が「食べたいな」と言ったら「いつでも作るよ」などと答えればいいのです。話はポンポンと進みます。

そんなこともあり、パーティでは彼が「男性人気NO.1」となり、その日選ばれた女性人気NO.1の女性と見事カップルになりました。夢のような話が現実になりました。

全てを会話で埋めようとすればそれはとてもむずかしいことです。それを補ってくれる非言語会話という強力なアイテム。会話が苦手でも、人とのコミュニケーションを充実させることが十分に可能になります。




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■[永田之子]YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。
話し方&マナー講師、コミュニケーションカウンセラー、婚活アドバイザー
全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコーチングをを20年間で10,000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。現在、西宮で話し方&マナー教室「TALK NAVI」を主催。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。

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