中小企業の成長戦略として新規事業を立ち上げ、新たなムーブメントを引き起こす力に（3/3）

中小企業の新規事業・イノベーションが地域の新しいニーズや潜在的パワーを掘り起こす

　これまで年間数十日を国内外のリサーチにあてるなど、時間を惜しむことなく見聞を広げてきた新井さん。目新しいサービスやビジネスモデルにとどまらず、先端技術を駆使した商品や新感覚スイーツといった多彩な分野のトレンドを持ち帰り、多くの企業運営のヒントにしてきました。
　
　「お客さまと同じ目線で、きめ細かなサポートをしたい」との思いが背中を押して、2022年にはドライヘッドスパ「仙豆のちから　神戸岡本店」のフランチャイズ経営に参入。新井さん自ら、店舗経営にもチャレンジしています。

　「ビジターとして国内各地の街を訪ねてみて、改めて感じるのは、神戸という街の計り知れない魅力です。ランドマークタワーやホテルが点在するベイエリア、山と海に囲まれた洗練された街並み。交通や生活の利便性の高さは言うまでもありませんが、個人的な愛着だけではない、プラスアルファの要素があるように思えてなりません」

　力を秘めているだけに、近年の経済活動において、近隣地域と比べて元気のない様子が気にかかると言います。

　「常に新しい概念を取り入れてきたのが、ハイカラ神戸のイメージ。私たちがまだ気づけていない可能性がもっとあるはずなんです。先行きが見えない今だからこそ、お客さまと共に描くロードマップに沿って、声を掛け合いながら走り続けたいですね」

　感性豊かに、潜在的なニーズやパワーを掘り起こしてきた新井さん。小さな発見をビッグウエーブにつなげる挑戦は続きます。

（取材年月：2023年8月）

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