実例で見る:企業が抱える“見えない課題”と外部コンサル/人材紹介による解決プロセス

財田和典

財田和典

テーマ:人財紹介



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■ 企業の課題は「見えているもの」と「見えていないもの」に分かれる

多くの企業では、
「売上が伸びない」「不良率が下がらない」「DXが進まない」
といった“表面的な問題”は認識しています。
しかし、その裏側には、
•経験者不在による再現できない改善活動
•属人化したノウハウ
•若手の育成不足
•中堅層の不足
•社内だけでは回せない業務プロセス
•適正な人材の採用ができない
といった “見えない課題” が存在しています。
現場では「頑張っているはずなのに改善しない」という状況が続き、経営層と現場の間で温度差が生まれます。
こうした課題に対して、多くの企業は「外部コンサル導入」や「キャリア採用」に頼ろうとしますが、実はそれぞれに限界があります。
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■ コンサルタントの効果と限界 — “実行”を代わりにしてくれない

コンサルタントは、
課題を分析し、解決の方向性や進め方を示す専門家 です。
ただし、
•実務作業は行わない
•効果発現に時間がかかりやすい
•費用対効果が見えにくい
•現場の意識改革が進まないと成果が出ない
という特徴があり、
即効性が求められる“現場型の課題”には不向きなケースもあります。
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■ キャリア採用にも“落とし穴”がある

課題解決のために即戦力を採用したい場合、
「その課題を解決したことがある人材」を求めますが、実際には…
•経験者はどの企業も欲しがる
•年収の奪い合いになる(プライム市場では30代で900〜1,000万円は当たり前)
•地方企業では応募そのものが来ないケースもある
•入社後、即戦力になるまで1〜3年かかる
という問題が起きやすい。

さらに採用後は固定費になり、企業にとってはリスクも大きくなります。
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■ 解決策:シニア人材のスポット活用という“第三の選択肢”

外部コンサルでもなく、採用でもない手段として、
シニア人材を活用した課題解決 が注目されています。
シニア人材には以下のメリットがあります:
•前職での経験・スキルを“その日から”発揮できる
•実務レベルで課題に手を入れられる
•若手の育成(技術継承)も同時にできる
•成果が出なければ契約更新しない選択ができる
•年収レンジを固定費にせず1年契約で柔軟に運用できる
•必要なときだけ、必要なスキルを投入できる
つまり、
「実行力」+「即効性」+「柔軟性」
を兼ね備えた実践的な解決策なのです。
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■ 実例①:中堅電機メーカーの品質問題を、シニアの品質保証プロが立て直した

● 課題
•初期流動で不良が多発
•ある機種で改善しても別機種では再発
•“モグラ叩き状態”で顧客信頼が低下
•地方立地のためキャリア採用が全く集まらない
•自社年収レンジでは大手企業と300万円以上の差があり、採用競争に勝てない
● 解決策:58歳の品質保証プロをシニア人材として採用
•年収800〜1,000万円(評価制度でモチベーション管理)
•その日から現場に入り、改善ストーリーを構築
•若手を巻き込み、技術の移植まで同時に実施
結果として、
不良率の安定化と改善活動の再現性が確立され、顧客信頼を回復。

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■ 実例②:システム刷新に苦戦する大手ライフライン関連メーカー

● 課題
•6事業それぞれで顧客も製品も違うため、システムがバラバラ
•統合したくても経験者不在
•ITコンサルの見積もりは“法外”で導入できない
•IT人材の採用相場は1,000万円超。自社提示(35歳672万円)では太刀打ちできない
● 解決策:58歳のITプロフェッショナルをシニア活用
•年収840〜1,000万円
•即日で要件定義とプロジェクト設計に着手
•コンサル見積もりの妥当性評価も実行
•自社の身の丈に合わせたシステム統合案を提示
結果として、
外部コンサルに払うはずだった数千万円の削減、プロジェクトの前進を実現。

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■ “コンサルでも採用でもない”実務型の課題解決が必要な時代

日本企業はこれから、ますます「できる人材」の確保が難しくなります。
そんな中で、
経験豊富なシニア人材を“スポットで活用する”という戦略は、
企業が生き残るための重要な手段になります。
•課題の特定
•改善方針の提示
•実務レベルでの作業
•若手育成(技術継承)
•契約更新の柔軟性
このすべてを兼ね備えたのが、まさに シニア人材活用という選択肢 です。
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■ まとめ:見えない課題は「外部の力」で“見える化”し、実務で解決する

経営課題は、
“分かっているけれど手が打てない” 状態になると、企業の成長を大きく阻害します。
その原因の多くは、
経験者不在
再現性のない改善活動
現場の疲弊
採用難
にあります。
だからこそ今、
即戦力としてのシニア人材の活用
が、企業にとって現実的で効果的な打ち手となっています。
リンクウィル技神事業部では、
課題の可視化から実務まで伴走できる専門家のご紹介や業務支援を行っています。
お気軽にご相談ください。

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財田和典
専門家

財田和典(経営コンサルタント)

株式会社リンクウィル

企業の課題とそれを解決できる専門家をご紹介。経験に基づいたノウハウで、双方の特性を見出し〝ブレンド″することにより、両者が満足する「企業ニーズと人材のマスターブレンダー」として日々研鑽に務めています。

財田和典プロは神戸新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です

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