No.29 どちらのダイヤモンドが大きいと思いますか?
今日のコラムは番外編!
よくメディアで紹介されるようになった【ツイッター】。
「自分で考えるより、まずは人に聞け」というわけで、「ビジネスツイッター講座」を
受講してきました。その中で走り書きしたメモを自分なりに解釈し、忘れないように
ここに記しておこうと思います。今回は「質屋・目利き鑑定のプロ」のコラムではなく、
私のお勉強復習コラムとしてお楽しみいただけたら幸いです m(_ _)m
■ ツイッターって何?
「チャット」と「ブログ」の融合体と表現したらいいのでしょうか?
パソコンやモバイル端末などを使い、140文字以内の“つぶやき”を投稿する
システムです。ただ1人でつぶやくだけでは面白くないのですが、そんな発言を
ツイッターという媒体で共有していくことで、言葉のキャッチボールが生まれたり、
単なる独り言が大きな影響力を持ったりする新感覚のコミュニケーションツール。
その使い方は、情報の収集や発信、また会話を楽しんだり、ビジネスに活用したり
使い方は無限大。詳しくは、多くのホームページや書籍で分かりやすく紹介されて
いるので勉強をしてみてくださいね!(僕が書くと余計に難しくなりそうなので...笑
登録方法や、細かい設定は割愛させていただいて...
ビジネスツイッターの活用方法で学んだことをまとめていきます。
■ 自己紹介について
まず登録して自分の立ち位置を決めます。個人の場合は匿名・アイコンは自分の
好きな画像でOKですが、ビジネスで使用する場合には実名を名乗ること。名前を
伏せて、会社名だけが出ていたら人間味が出ないのでNG。アイコンは基本的に
自分の顔写真を利用するのが好ましいそうです。そして、以下のことを盛り込んだ
内容の自己紹介文を作成します。
・誰にフォローされたいか?
・どんな人に見てもらいたいか?
・自分が相手に何をあたえられるのか?
・自分がどんな人間なのか?
■ つぶやきについて
日常会話の感覚を持つことが大切。友達と話をしているときに、自分が扱っている
商品の押し売りばかりしてると嫌われちゃいます。また「おはよう」「おやすみ」という
挨拶だけの書き込みに興味を持ってくれる人は...いません。自分の人柄をアピール
する場と考えた発言をしていかないと単なる独り言になってしまうので注意すること。
会話として返事をもらえるように140文字を有効活用することは簡単なようで難しい!
■ コミュニケーション
自分に興味を持って登録し、つぶやきを読んでくれる人を「フォロワー」をいいます。
フォローする・フォローされるというのを繰り返してコミュニケーションが生まれるわけ!
基本的なコミュニケーションの取り方やルールは次のとおり。
・コメントに返信をする(リプライ)
・良いツイート、告知は自分のフォロワーに紹介してあげる(リツイート)
・有益な情報や指摘、アイデアには公に感謝する(リプライ・リツイート)
・自分が不快に思うことを他人にしない!個人攻撃や粗探しは以ての外です。
今日はここまで!実際にパソコンを操作しながらの2時間講習。
大変有意義な時間を過ごさせていただきました。ビジネスツイッターとは言いますが、
まだ何が正解で何が不正解なのかが確立されていないジャンルだそうです。これから
どういったカタチで展開していくかは自分たち次第。まずは会話を楽しみ、自分という
人間を知っていただくことからチャンスが生まれることを学ばせていただきました。
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