訪問介護　サービス提供責任者研修（尼崎社会福祉協議会様）

2016年3月2日公開 / 2022年4月26日更新

テーマ：介護セミナー（研修）

コラムカテゴリ：ビジネス

今だからこそ必要！「サービス提供責任者」研修

この度、兵庫県ホームヘルプ事業者協議会様の総会管理者研修において、ご縁を頂いた　尼崎社会福祉協議会　在宅福祉センター様のサービス提供責任者研修をさせて頂きました。

当日は、約20名ほどの方々にご参加を頂きまして、以下のような内容で研修をいたしました。

➀訪問介護事業を取り巻く環境を理解
では、主に「新しい総合事業について」わかりやすくご説明をさせて頂きました。
多くの自治体で平成29年4月から実施される事業、訪問介護事業に
取っては、大きく環境が変化して参ります。
さらに、今後、訪問介護事業所が進むべき方向を示し、そのために
サービス提供責任者が求められること！に進んで参りました。

②これからの「サービス提供責任者」が求められること
では、グループディスカッションも活用して、サービス提供責任者の業務が
何であるのかということを共感して頂き、活発な意見交換がなされました。
しかし、今後の事業運営において必要不可欠なことは、
「集客」「人材確保」「人材育成」
であるといつもご提案して参りました。
難しく考えるのではなく、日々の業務において、上記の3ポイントを
意識することで目的を達成することが出来ます。
これらをわかりやすく、ご説明いたしました。

そして最後に私が経験した訪問介護における「成功例」を
お伝えしましたが、成功の裏には、失敗が多くあることもお話しし
皆さんと共感することができました。

本当にあっと言う間の2時間ではありましたが、
皆様と楽しく研修が出来ました。
本当に素敵な「ご縁」をありがとうございました。

尼崎社会福祉協議会

訪問介護は、選ばれる時代

残念ながら、これからは事業所がお客様から選ばれる時代となり
経営者はもちろん、サービスを提供する職員の意識改革が絶対に
必要となります。
そのためにも、このような研修を通じて、職員目線でのアドバイスが
必要なのです。
他の事業所（ライバル）が始める前に実践して参りましょう！

外部講師による介護職員研修！
介護業界に関連するセミナー講師

 介護事業の実績で的確にアドバイスするコンサルタント　オフィス

この記事を書いたプロ

介護業界で働く人を「笑顔」にするプロ

松本孝一（株式会社オフィス松本）

プロフィールホームページ http://office-matsumoto.co.jp/【すまいる】

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