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桃谷修司プロは神戸新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です

【マーケティング小噺#28】 理念・戦略と実行の一貫性

桃谷修司

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テーマ:事業計画

理念・戦略と実行の一貫性
こんな話しを耳にすることはありませんか?

本社「うちの会社は、高品質高価格路線です。」
営業「取引先が価格重視で、困っています。」

並べて書けば、「おかしいだろう。」と思われる方も多いでしょう。

しかし、実際、少なくないことです。その原因は何か?
どこかの段階で、理念や戦略が消えて、売上・利益だけが残ったからだと私は考えます。

スポーツの世界で考えてみましょう。
チームの勝利のために点を取りたいわけですが、「何でもよいから、
とにかく点を取ってこい!」という指示はないですよね。
野球にせよ、サッカーにせよ、チームの作戦(戦略)があり、
それに沿って選手の役割が決まっています。
そして、選手はそれを実行しようとします。

上記のケースであれば、経営層など決定権を持つ人々が
自身が作った戦略に責任を持って作戦指示を出す必要があります。

本社「うちの会社は、高品質高価格路線です。
共感してパートナーとなってくれるところにアプローチしてください。」
営業「では、A社、B社、C社に、このようにアプローチします。」

皆さんの事業ではいかがでしょうか?

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桃谷修司
専門家

桃谷修司(プロマーケター)

顧客価値共創堂

世界規模と中規模の企業で、新商品・新事業開発を主導。その経験から、大企業のノウハウをベースに、中小企業が顧客ファーストの商品・サービスと販売計画を生み出せるプロセスと組織作りを支援する。

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