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桃谷修司プロは神戸新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です

【マーケティング小噺#2】 ターゲットをできるだけ具体的に

桃谷修司

桃谷修司

テーマ:ターゲット


プロマーケターという業務なので当たり前ですが、お問合せくださった方々やセミナーに参加してくださった方々と事業戦略についてよく話します。

いつもすごいなと思うのが、多くの方が「ターゲットを絞ることが大事。」とおっしゃること。

ただ、せっかくそのことをご存じなのに、実践では必要なレベルまで十分絞れていないケースも見られます。

例えば、女性がターゲットの場合、よく目にするのが「働くママ」という設定。有職で子どものいる方ですから、女性全体より絞り込まれていますが、子どもの年齢や働き方など、様々な働くママがいらっしゃることは言うまでもありません。

同じく「30代女性」など、10歳単位の年齢設定。30歳の女性と39歳の女性では、悩みや望みが大きく異なる分野も少なくないはずです。

こんな人を幸せにしたいというご自身や自社の想いを中心に、自分や自社の強みやいいところを活かせるか、売上・利益目標を達成できる規模かの3点から、できるだけ具体的に顧客ターゲット像を描くことが有効です。

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桃谷修司
専門家

桃谷修司(プロマーケター)

顧客価値共創堂

世界規模と中規模の企業で、新商品・新事業開発を主導。その経験から、大企業のノウハウをベースに、中小企業が顧客ファーストの商品・サービスと販売計画を生み出せるプロセスと組織作りを支援する。

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