達人に学ぶ!相手との距離を縮める声と言葉の使い方
「東北で良かった」発言で今村復興大臣が更迭されました。
激高記者会見で注目を集める中、さらに許されない言葉を口にしてしまったのはなぜか。
専門家による時事コラムJIJICOからご依頼いただき、激高記者会見とあり得ない失言をしてしまった経緯について考察してみました。
仕事でのコミュニケーションやクレーム対応に活かしていただけるスキルもご紹介しています。
ぜひお読みください♪
http://jijico.mbp-japan.com/2017/05/04/articles23267.html