経営体が患う5大疾病の5つ目【お人好し症候群】という 　疾病の正体は…（その5）

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『経営体が患う5大疾病の5つ目【お人好し症候群】という
　疾病の正体は…（その5）』
…判断が緩く、マネージメントが甘くなる病です。
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貴社の経営は、本当はもっともっとうまく行くはずです。貴社
の経営にブレーキをかけている何か(疾病）があるはずです。
それらを見つけ出して、このブレーキ(疾病）の治療・予防の
方針を学ぶ事ができれば、明日からの経営が激変するはずです。
経営がうまく行かない理由…企業が患う5大疾病について言及
いたします。

■病名5：【お人好し症候群】という病は…

創業者～中小企業までの経営者は、社長でありかつ現場のリー
ダーです。大企業の社長とは違います。その指示・命令は、概
念的な「フワッとした」曖昧な内容ではなく、明瞭でなければ
なりません。指示の曖昧な社長は少なくありません。また、頼
まれ事に「NO」と言えない（断ることができない。）社長も
少なくありません。さらに、従業員に嫌われたくないとの思い
からか、その距離を詰め過ぎる社長、嫌ごとや厳しい事を言え
ない社長も少なくありません。
この様なトップの率いる経営体は、組織自体がすべてにおいて
緩く・甘くなっています。

■この様な、緩い・甘い経営体を『お人好し症候群』と呼びます。

【お人好し症候群】の経営体の経営者は、以下のような状況です。
1．自分の判断は、どちらかというと甘いと思う。
2．自分の判断は、どちらかというと曖昧だと思う。
3．自分はNOと言いにくい性格だ。
4．自分は自分に甘いようだ。
5．自分は従業員に甘いようだ。
6．従業員は他の従業員に甘いようだ。
7．自分はお人好しだと思う。

いかがでしょうか？

■病名：『お人好し症候群』を整理します。

○判断が総じて甘く・緩くなる病です。

○原因
胆力の欠落と人の好さが原因です。胆力は長期間、長時間は継
続できません。また、人の好さが災いして、嫌なことを先送り
しがちです。胆力の維持できる範囲内で判断する、嫌なこと、
厳しいことを臆さずはっきり口に出す、これを意識しないと、
甘い・緩い経営になってしまいます。

○症状
すべてが緩慢になっています。仲良し倶楽部になっています。
早期の治療が必要です。
※企業経営はぴりぴりと張り詰める緊張感の中で行うものです。
一つ一つの判断が生死を分け、どちらかというと楽しいことよ
り嫌なこと、厳しいことが多いはずです。

■『お人好し症候群』への対応は…
人の好さは、会社に『甘さ』『緩さ』を蔓延させ、会社を破滅
に導きます。心に一匹の鬼を持って経営判断を行ってください。
厳しいことを臆さずはっきり口に出す、NOならNOとはっき
り言える経営者であってください。また、数値管理を最小単位
まで落とし込んでください。数値を判断基準にすると、曖昧さ
は減少します。

○対策
経営判断を明確（Clearly）にしてください。
1．経営判断に『甘さ』『ゆるさ』を持ち込まないでください。
2．NOといえる経営者になってください。
3．数値（目標、結果）管理を最小単位で徹底してください。

■経営体は大きく5つの疾病を患っていると思っています。
その有病率は決して低くありません。
◆病名1：分散症候群　　…有病率50％
◆病名2：安売り症候群　…有病率50％
◆病名3：財務無策症候群…有病率70％
◆病名4：前のめり症候群…有病率40％
◆病名5：お人好し症候群…有病率60％

◎これらの疾病に対する処方箋が以下です。

【SP（Simple＆Profitable）経営 基本方針】
◆第1条：すべてを単純（Simple）にすること。
◆第2条：高収益（Profitable）な企業作りを目指すこと。
◆第3条：手持ち資金を潤沢（Ample）に維持すること。
◆第4条：変化に対応できる柔軟性(Flexible)のある企業体を
　　　　　維持すること。
◆第5条：経営判断を明確に（Clearly)にすること。