慣れた頃に・・・
一昨年からお客様に「定期アフターフォローのお知らせ」のおはがきを1年ごとにお送りさせていただいております。
クルマが定期的に車検を受けるように、身体が定期的に健康診断を受けるように保険も、お客様の状況や社会情勢に応じて定期的にメンテナンスいただくことを目的に活動いたしております。
おはがき到着後、数日以内にご登録の番号へご連絡をさせていただきます。
アフターフォローでは以下の内容などを確認しています。
・保険のご請求漏れがないかの確認
・現在のご契約内容の再確認と。必要に応じた契約内容の微調整
・ご契約当時の保険加入目的やライフプランについての再確認
・お客様の環境の変化の有無(結婚・出産・転職・転居など)
最近では雷の被害で多くのお客様からお問合せをいただいています。
もし今後同じ被害があったときにちゃんと保険がお支払いができる状況になっているか内容を含めて確認したいと思います。
※必要のない方はお断りください。
※アフターフォローなので保険の提案をしにいくものではありません(必要な場合のみお話します)