メガネを買わなくても、眼鏡店で色々と相談しても良い？

『メガネを買うわけではないけど、相談に乗ってもらえないですか？』
こういう来店はよくあります。

相談に乗るのは、どこの店でも問題はないと思います。

相談してもらうことで、眼鏡店にできる範囲なら解決できることは意外に多くあります。

ただ、困る場合もないことはないです。

相談されること自体は特に問題なし

眼やメガネに関することなら、どこの眼鏡店でも相談に乗ってくれると思います。
これは、別に眼鏡作製技能士や専門店でなくても、量販店でも同じではないかなと。

対応してくれた店員の方がわからなければ、わかる人を連れてくると思います。

特に眼鏡作製技能士は、メガネ以外にも、ある程度の病気や解剖学的なものなどまで、
一通りは勉強をされている方のはずなので、大抵は回答されるのではないかと。

『困っていること』『必要なこと』『設計や素材、作りなどの商品の疑問』
『使用環境』『使用状況』など、様々なことを明確にしてもらえたら。

ただ、知っていても答えられないこともあり、困る相談は当然あります。

診断を求められる？

眼鏡店は眼鏡作製のために視力測定を行うのであって、
医師ではないため、診断のためには行えません。

なので、『私の白内障は進みますかね？』『最近、見えにくいけど、なんていう病気ですか？』
などの質問には答えられないです。

基本的に、近視・遠視・乱視ですら、言えないと思ってもらう方が良いです。

どこの眼科医がいいですか？

眼鏡店は、眼科医と連携すべきと思いますし、
処方箋やお客様のことで、病院へ問い合わせすることはあります。

でも、どこの眼科医の先生がいいかと聞かれると、難しい場面も。

処方箋などで疑問があれば問い合わせするし、
眼科と眼鏡店が連携すべきという傾向はあっても、
クアラルンプール原則などもあるので、眼科医も眼鏡店を指定はできないので、
『ここが良いです』というのは、なかなか難しい気がします。

あるとしたら、『ここが良いと、他のお客様（患者様）からは聞きますけど』
くらいの噂話程度じゃないかなと。

少なくとも、『ここが絶対にいい』『ここに行きなさい』というのはないと思います。

また、他店のレベルについても同様です。

良い店のことしか話に上がらないけど、あまり話を聞いたことがない良い専門店もたくさんあります。
『あの店で買ったんですけど、技術的に大丈夫ですか？』と
他店のことを聞かれても、『よくわからないです』と答えるしかないです

他店購入のフィッティング相談

これは困る場合と、大丈夫な場合があります。

ある程度のブランドで、劣化が見られないのであれば、
直しても問題ない場合は多くあります。

ただ、劣化が激しい場合や、安価なフレームは、正直、困ります。

というのが、壊れた時の保証ができないからです。

無償でフィッティングして壊した場合、弁償という形になります。
ただ、これは有償でも、できるならしたくはないというのが本音です。

もちろん、状態を見て大丈夫と判断すればしますけど。

解決できない同じ相談

同じ相談されるのは良いです。

でも、これが解決できない相談になると、どうしたらよいか困ることがあります。

例えば、『眼科で視力がでないと言われたので来ました』など。

眼科でできないことを、眼鏡店ができるわけはなく、
手立てがないことに対して、申し訳ない感じがあります。

1回目なら、できない理由を説明しますが、2回目以降になると、困ってるのは分かってるけど、
どうしようもなくて、申し訳ない感じがあり、答えに困る感じになります。

基本的に、視力が出なかったり、眼病に関しては、
眼科医に相談していただくのが良いと思います。

まとめ

例え、メガネを買わなくても、眼鏡店に色々と相談しても良いと、自分は思います。
眼鏡店は色々と相談することで解決することも多々あります。

ただ、診断が必要だったり、その人の病気については
眼科医の領域ですので、眼鏡店では仮にわかってたとしても、
言うことができません。

他にも、相談されて、色々と困ることはありますが、
ダメ元で相談してみるというのなら良いと思います。

次は『HOYA雅Nメイリョウと、ニコンロハス100ZSリヴィール』について