時計修理、修復とビフォーケアのプロ

株式会社ハナブサ

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お客様の声一覧

衞藤憲太郎プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています！

227件のユーザーからの声一覧

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掃除・清掃

金属バンドも輝きをとり戻していて嬉しかったです

電池の交換と金属バンドのクリーニングをお願いしました。
もう15年ほど使っているものですが、使い勝手が良く、これからも使い続けるつもりですが、金属ベルトがけっこう汚れてしまっているのが気になっていました。
連絡も迅速にいただいており、出来上がりもとても早かったです。
金属ばんども輝きを取り戻していて　嬉しかったです。
また　次回お願いしたいと思い... 続きを読む≫

2015年7月2日

女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・清掃

２０年使った物が、ガラスを含め　きれいになって戻ってきて、感動しました。

想い出のある品だったので、20年使った物が、ガラス含めきれいになって戻ってきて、感動しました。
また、20年（？）大切に使います。
きれいになっただけに、どうしようもないキズが気になりますが、それは「歴史」として仕方ないですよね。

※とても丁寧な対応、梱包にも、貴社の誠実な姿勢を感じました。
ありがとうございました。続きを読む≫

2015年7月6日

女性

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くらしその他

想い出も大切にしていただければ幸いです。

お世話様でございます。
今回の作業に係は一連の内容につきまましては文句のつけようがございません。返却時の梱包の大変丁寧でおどろいております。
ただ、1点だけ不満な点がございます。今回の時計は想い出のつまった時計で結婚式につけていきたかったのですが、私も直筆の手紙を同封したにもかかわらず特に連絡がなかったことです。こちらから問い合わせをしたら、忘れ... 続きを読む≫

2015年5月12日

男性

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ファッション・アパレル

特殊なガラスであったにも関わらず、元の状態と変わらぬ姿に修正いただき、非常に感謝しております。

妻からプレゼントしてもらった大切な時計を、もらってまもなくガラス版を割ってしまい、大変落ち込んでいました。
正規ルートの修理は高額だし・・・・どうしよう。
そんな時、ハナブサさんのウワサを目にし、ご相談させていただきました。特殊なガラスであったにも関わらず、元の状態と変わらぬ姿に修正いただき、非常に感謝しております。
丁寧なコミュニケーションを... 続きを読む≫

2015年5月14日

男性

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ファッション・アパレル

弓カンも時計のケースにぴったり、ブレスも時計にマッチングしています

時計が甦りました。
今回は凡庸ブレスを弓カンに交換していただきました。
弓カンも時計のケースにぴったり、ブレスも時計にマッチングしています。
しかもこれを格安で請け負って下さいました事、大変感謝してます。
高級時計（ピンキリですが）の世界はお金がかかります。当然、メンテナンスもまたしかり。御社のサービスは気軽に利用できます。
今後共よろしくお願... 続きを読む≫

2015年6月18日

男性

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ファッション・アパレル

メールだけのやりとりで要望を満たしていただけました。数多くの店舗から貴社を選んで大正解でした。

衞藤様　スタッフの皆様へ

大変お世話になりました。
メールだけのやりとりで要望を満たしていただけました。
数多くの店舗から貴社を選んで大正解でした。
カルティエのベルト交換は劇的な大変身！！
まるで新品の時計が来たような錯覚と　愛着の時計をまた永く着けられる喜びと二重の喜びです。
つけ心地も大変良く、本当にありがとうございました。続きを読む≫

2015年8月1日

女性

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くらしその他

約１ヶ月半ほどかかりましたがその間メールで状況を連絡していただいたので安心して待つ事ができました

このたびは時計メンテナンスありがとうございました。
一度は広島の専門店に診てもらい「信号がでていない」とのことで、諦めかけていたところ、御社のHPを拝見し、問い合わせをさせていｔだきました。
回路交換することで修理可能ではとの返事をいただきお願いした次第です。

既に３０年以上前の時計ですので、なかなか回路が見つからず、根気よく探していただいたお... 続きを読む≫

2015年9月24日

男性

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ファッション・アパレル

もう少し料金を下げていただければ幸いです。

ヴィヴィアンウェストウッドの時計メンテナンスをお願いしました。
今回は、本当にキレイにして頂いてとても感激です。
また、梱包も丁寧で、とても助かりました。
次回も安心して　大切な時計をあずけられます。
手間もかかり、技術力も高いのは承知ですが、もう少し料金を（2割くらいかな・・・・）下げて頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。続きを読む≫

2015年7月5日

女性

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ファッション・アパレル

そんなに高価な時計ではなかったので悩んでいましたが、お願いしてよかったです。

結論からいいますが、本当に大満足です。
今回が初めての依頼で半信半疑でどうかなあっと思っていましたが、時計を贈って～診断結果～見積り～仕上がり返送までと、とてもこちらの気持ちも汲んで頂いた提案と、本当に人・物（時計）を大切にあつかって頂いているのがうれしかったです。私の電話の時、対応してくだいただいた衞藤さんはじめ、スタッフの皆さんありがとうご... 続きを読む≫

2015年5月9日

男性

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掃除・清掃

写真で液漏れ部分を知らせてくれるのは非常に安心感及び信頼できるなと思いました。

先日は汚れていたバンド部分の洗浄。思いがけない時計の電池液漏れのためのメンテナンスをおこなっていただきありがとうございました。
最初はバンド部分のみのメンテナンスを考えていただので、修理金額が高くなるし迷いもありましたが気に入っていた時計なのでやはり修理してもらってよかったと思っています。
写真で漏れた部分を知らせてくれるのは非常に安心感及び信... 続きを読む≫

2015年6月28日

女性

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ファッション・アパレル

料金や利用方法が分かりやすかったハナブサを選びました。

初めて時計をクリーニングに出しました。
ベルト部分の汚れが気になっていたので、インターネットで検索するといろんなお店が出てきて、どこに出せばよいのか少し迷いましたが、料金や利用方法が分かりやすかったハナブサを選びました。
見積もりもA案、B案など複数提示していただき、内容も明確でした。
クリーニング後の腕時計はとてもきれいになって、久しぶりに元々... 続きを読む≫

2015年7月5日

女性

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くらしその他

40数年前、私の亡き父から従兄弟へプレゼントされた時計と聞き、何かの縁を感じました

仕上がりには大変満足しています。
サービスの質はもちろんの事、リーズナブルな値段設定にも満足しています。
私は時計に今まで興味がなく、普段も時計をすることはありませんでした。しかし、ある時計（修理していただいた時計）を手にした事がきっかけになり興味を持つ様になり、時計に愛着がわいてきました。
そのある時計は従兄弟からいただいたものですが、その時... 続きを読む≫

2015年4月15日

男性

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ファッション・アパレル

分かりやすく方向性を示していただけて、納得してメンテナンスを受けることができました

まず、メールの方の対応がよくて郵送でしたが安心して送る事が出来ました。
ベルトを交換したことで、母が使ってから何十年もお蔵入りしていましたが、また使う事が出来て嬉しいです。
サビについてもプランA、B　分かり安く方向性を示していただけて（値段や期間等）納得してメンテナンスを受けることが出来ました。
仕上がりもとても良かったです。
シャネルに出すと3... 続きを読む≫

2015年7月2日

女性

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ファッション・アパレル

アイグナーの販売店は既に存在しないため、困っておりましたので大変助かりました。

このたびは　お世話になり　ありがとうございました。
今回修理して頂いた時計の販売店は既に存在しないため、困っておりましたので大変助かりました。
メールでのやり取りも解り易く、金額も明解なので安心してやりとりが出来ました事も良かったと思いました。
販売店の店員ではおろそかになりがちなメンテナンス技能には困って方も多々いられると思います。
今後も貴... 続きを読む≫

2015年7月7日

男性

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整理・収納・片付け

時計のみで譲り受けたため、型番も分からず、ご迷惑をお掛けしましたが丁寧にご対応いただきました

10年程前、父から譲り受け、たまにしかしようしていなかったこの時計ですが、職種が変わり日常も身につけることとなり、メンテナンスも兼ねてお願いしました。
時計のみで譲りうけたため、型番も分からず、ご迷惑をお掛けしましたが、丁寧にご対応いただき、取り扱い説明書も送ってくださいました。
到着し、見違えるほとにキレイになった時計を見て驚きました。
汚れた... 続きを読む≫

2015年7月12日

男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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