「人が育つ瞬間」シリーズ～挑戦が自信に変わるとき③～

挑戦を後押しする環境づくりとは？

人が新しいことに挑戦するとき、最も大きな壁となるのは「失敗したらどうしよう」という不安です。しかし、周囲のちょっとした後押しがあるだけで、その一歩を踏み出す勇気が生まれます。

Fさんは、入社3年目の営業担当。これまで既存顧客を中心に担当していましたが、上司から「新規開拓をやってみないか？」と声をかけられました。Fさんは「自分にできるのか…」と戸惑いましたが、上司はこう続けました。

「最初からうまくいかなくてもいい。まずはやってみよう。」

この言葉に背中を押され、Fさんは新規顧客へのアプローチを開始。最初は断られることが多く落ち込みましたが、上司や先輩がこまめにフィードバックをくれたことで、少しずつ自信をつけていきました。そして半年後、ついに初めての契約を獲得。その瞬間、Fさんの表情は大きく変わりました。

挑戦を後押しする環境づくりには、
1. 失敗を責めず、挑戦を評価する風土
2. 小さな成功を積み重ねる機会の提供
3. 適切なフィードバックとサポート

が欠かせません。人は、安心して挑戦できる環境の中でこそ、大きく成長していくのです。