挨拶で人と差をつける

2012年10月29日公開 / 2016年11月29日更新

テーマ：ビジネスマナー研修

コラムカテゴリ：ビジネス

いつもコラムをお読み下さいまして、ありがとうございます。

（社）ジャパン・パーソナル・ブランディング協会認定イメージコンサルタント、ビジネスマナー講師の城戸景子です。

“挨拶は基本”
と、よく言われます。

振り返れば、小さい頃から学生時代も、ずっと親や先生から、
挨拶のできる人は立派と教わってきました。

社会人になっても、ビジネスマナー研修や先輩、上司から、
“挨拶が大事”だということは、それこそ耳にタコができるほど
言われ続けているのではないでしょうか？

つまり言い換えれば、ある程度の基本的な挨拶は、
ほとんどのビジネスパーソンにとって朝飯前なのです。

基本的な挨拶は、以下の3点に注意することが大事です。
（1）笑顔で
（2）相手に届く声で
（3）相手よりも先に

せっかく挨拶をする時に、仏頂面ではもったいないです。
大声で挨拶と言うビジネスマナー研修もあるようですが、
大きすぎる声は時に迷惑だったりします。
さらに、相手から挨拶をされて返すのでは、意味がありませんので、挨拶は先手必勝です。

この3点までは、できて当たり前。
さらに人と差をつけるために、どうするか？

挨拶に、ひと言添えるのです。

例えば、「おはようございます」ではなく、
「おはようございます、今日もいいお天気ですね」

「こんにちは」ではなく、
「こんにちは、今、電車が遅れていましたね」等々

当たり障りのないことで構いませんので、
必ずひと言添えるクセをつけましょう。

人は、会話を交わす回数が多い人ほど、親しみを感じるものです。

ビジネスの相手と、良好な人間関係を結べるかどうかは、
今後のビジネスに必ず影響します。

人よりも一歩抜きんでるためには、ビジネスマナーとしての挨拶も
大事に考えることが大事です。

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