住宅会社の選び方① 下調べ～ファーストコンタクト編その四～大手ハウスメーカーか中小の工務店か？～
～一般住宅専門の会社に依頼する～
たとえ親戚でも、専門外なら断りましょう！
★身内や知り合いでも安心できない★
「一般住宅専門の会社に頼みましょう！」
なんて当たり前の話のようですが、実は意外と専門外のところで建ててしまうケースがあるんです。
その多くは、親戚など身内が住宅業界の関係者だから頼んだとか、知人のツテだから
信用して頼んでしまった、というパターン。
住宅業界の人だからといって、一般住宅専門とは限りません。
そして、専門外の身内に頼んで後悔することが結構あるんです。
実際、お客様の相談に乗っていて
「本当はこうしたかったんだけど、親戚だから言えなくて」
「本当は他に頼みたいところがあったけど、旦那のお兄さんだから
頼まないわけにはいかなくて」
といった声をよく聞きます。
身内や知人に任せると、かえって言いたいことが言えず
家づくりに不満を抱えてしまうことが多いんですね。
★信頼している人がプロかどうかを確認★
たとえばこんなことがありました。あるお客様から、築5～6年の住宅なのに
「断熱材が入っていないから入れてほしい」
とリフォーム依頼のお電話をいただいたんです。
新しい住宅なのに断熱材ナシ？不思議に思って話を伺うと、
「大工さんが断熱材を入れないで内壁を貼っているところを
見ていた」
とのこと。そこで、工事したのがどこかを聞いたところ、建築関係の仕事をしている
親戚のおじさんに任せたということでした。
ただしそのおじさんは、土木の仕事がメインで住宅の仕事はわかりません。
そのため、現場の大工さんに任せっきりになり、このようなことが起きてしまったわけです。
知識や施工技術がなくても、親戚だからと信頼してもらうことで工事が請けられてしまう、
という建築業界の怖さを垣間見た事例でした。
家づくりは、信頼関係が大事です。
でも、信頼している人が住宅のプロかどうか、住宅ローンや税金だけでなく生活全般の
アドバイスができるかどうか、などをよく確認してから工事を頼むことも大切なんです。
↓過去のコラムはこちらから
住宅会社の選び方① 下調べからファーストコンタクト編その一
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