小さな会社の売上アップに必要な4つのポイント/まちのデザインやさん
まちのデザインやさんT.M.P.(ティーエムピー)
代表・パンフレットデザイナー・販促アドバイザーの
松尾益秀(まつおみつひで)と申します。
先日、リフォーム会社様の会社案内パンフレットを作成させていただきました。
一つの参考事例として、ここでご紹介させていただきます。
私がヒアリングに伺います。
まず、会社案内のパンフレットを作りたいので打ち合わせに来て欲しいというご依頼を受け
お客様のところへ伺いました。
最初は会社の現在の状況や、集客方法について、
会社の強み、仕事ぶりなどをねほりはほり聞いていきます。
その後、パンフレットにどういったことを盛り込みたいのかを伺います。
今回のお客様はリフォーム会社なので
業務内容としては、自宅のリフォームということになりますが
お話を聞いてみると、屋根工事、外壁工事が得意だということでしたので
その部分を大きく取り上げることにしました。
それだけだと普通のパンフレットになってしまいますので
差別化を図るためにプラスアルファが必要になります。
何かないかと、もっと掘り下げてお話を伺いながら
ディスカッションを進めていきます。
ターゲットは?
そうすると社長様から
「ターゲットはシニア層。地域密着でお客様により近い位置で要望を聞いて仕事をし、
しかも、お客様と野球を見に行ったりできるまで
コミュニケーションをとり、近所のお兄ちゃん的な存在になりたい。」
というお話を伺いました。
そこでキャッチコピーを
「地域密着企業 となりのリフォーム屋さん」
と決めました。
会社の売りは?
この会社の一番の売りは、昔の職人のようなイメージではない、
お客様とのコミュニケーション能力だと気づきましたので
その部分を強調してパンフレットの一番最初のページに入れることにしました。
社長のキャラクターもこの会社の魅力の一つなので
社長の写真を入れて親近感をもたせて
お客様により近い存在なんだということをアピールしました。
そして、この会社が選ばれる3つの理由というのを作り
これも最初のページに入れました。
業務内容はちゃんと施工例の写真を添えて紹介し、疑問に答えるQ&Aを入れました。
あと、なにかおもしろいことをやろうということで
10万円くらいだとどれくらいのことができるんだろうと、ふと思ったことから
それをそのまま「10万円でできること」というのを入れることにしました。
手軽にこんなこともできるんだということを伝えて、
次の仕事につなげるためのきっかけになるようにという意味もあります。
パンフレットの原稿作成
これでだいたい内容が決まり、
次はテキスト原稿を作成するのですが、今回の場合は予算があまりないということでしたので
コピーライターを手配することはせず、お客様の方で元の原稿を作っていただくことになりました。
パンフレットの原稿に関して、テキスト原稿はコピーライターを手配する場合と
お客様に作っていただく場合とあります。
お客様に作っていただく場合は、文章を整えたり、キャッチコピーを作ったりなどは
こちらでさせていただいています。
あと写真はお客様が撮影した写真データをいただいて使うことになりました。
デザイン作業
原稿ができると、パンフレットデザイン作業に入ります。
今回はお任せでデザインしてくださいとのことでしたので、
ターゲットがシニア層ということで、
手書き風の文字やイラストを使い柔らかい雰囲気でデザインすることにしました。
色はこの会社のロゴマークの黄緑と水色をメインにして
赤を少し加えてメリハリをつけてキレイに仕上げました。
パンフレットの使用目的は?
言い忘れましたが、
重要なこととしてパンフレットの使用目的をはっきりさせることがあります。
今回の場合、社長曰く
「現状、主に折り込みチラシで集客を行っていて、
チラシの内容は一番安いサービスのトタン屋根の修理をうたっています。
トタン屋根をポリカボーネイドに取り替作業 29,800円!といった感じです。
このチラシで集客したお客様に今回作るパンフレットを渡して
メインの業務の外壁工事や屋根工事の発注につなげたいと思ってます。」
ということでした。
チラシの集客がうまくいっているのはいいことなのですが
それが安い商品なのでそこから利益の取れる商品につなげるためのツールとして
パンフレットを使うということですね。
これだけはっきりしていると、作りやすいです。
しっかりと目的を定めた上で作らないと、いいパンフレットになりませんので
はっきりしていない場合はアドバイスをさせていただいてます。
デザイン完成!
最終的にデザインをチェックしていただいて
修正を加えて完成です。
社長様には大変好評いただいて、
集客にもつながっているということで嬉しい限りです。
そして、次はホームページの制作のご相談がありましたので
そちらの方もこれから進めていくことになりそうです。
やはりしっかり販促活動、営業活動に動いている会社は
業績も伸びていきまます。
その手助けができることに楽しさがあります。
その他パンフレット、ホームページなどの制作実績は
当事務所のホームページにてご覧ください。
https://tmp-design.jimdo.com