「もっと自信を持って」から「自信が育つ職場づくり」へ
今回は、仕事から心理的に離れることと、
働く人の回復について
取り上げてみたいと思います。
仕事が終わり、家に帰ってからも、
翌日の予定や、やり残した仕事が
気になってしまうことはありませんか。
実際には仕事をしていなくても、
頭の中では仕事のことを考え続けている。
こうした状態では、勤務時間が終わっても、
十分に休めていない可能性があります。
働く人の健康を考えるとき、
労働時間や休日の確保は大切です。
しかし、それだけで十分なのでしょうか。
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心理学には「心理的ディタッチメント」
という言葉があります。
これは、勤務時間外に
仕事の要求や仕事に関する考えから、
心理的に離れること
を意味します。
2017年、WendscheとLohmann-Haislahは、
86報の研究、約3万8千人のデータを
統合したメタ分析を発表しました。
その結果、仕事から心理的に離れられることは、
消耗感の低さや睡眠の良好さ、
生活満足度やウェルビーイングの高さと
関連していることが示されました。
つまり、働く人の健康を考えるうえで、
「どれだけ休む時間があるか」だけでなく、
「その時間に仕事から離れられているか」
という視点も重要だと考えられます。
※ただし、この研究で示されているのは
主に関連性です。
仕事を考えないようにすれば
必ず健康になるという意味ではありません。
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では、仕事から心理的に離れるためには、
どのようなことが必要なのでしょうか。
趣味を楽しむ、運動をする、
仕事の通知を見ないようにするなど、
個人でできる工夫もあります。
しかし、本人が仕事から離れたいと思っても、
それが難しい職場もあるでしょう。
例えば、退勤後に上司や同僚から
連絡が入ることがある職場です。
すぐに返信するよう求められていなくても、
「早く返した方がよいのでは」
「明日の朝では遅いかもしれない」
と気になってしまう人もいるでしょう。
また、翌日の業務量が多かったり、
対応しきれない仕事を抱えていたりすると、
帰宅後も仕事のことが頭から離れない
場合があります。
こうした状況では、気持ちの切り替えを
本人の努力だけに任せることには
限界があるのではないでしょうか。
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2025年、Edvinssonらは、
スウェーデンの政府機関で
柔軟な働き方をする職員を対象に、
回復を支える職場の取り組みを研究しました。
この研究では、個人向けのデジタルツールや
仕事の進め方に関する講座に加えて、
職場で共通のルールを考える
ワークショップを実施しました。
結果として、参加者全体では、
仕事後の回復の必要性を減らす
明確な効果は確認されませんでした。
一方、もともと回復の必要性が高かった人では、
12か月後の分析において、
仕事から心理的に離れることを介した
改善が示されました。
この結果だけで、職場のルールづくりが
回復に効果的だと断定することはできません。
ただ、回復を支える取り組みを考える際には、
全員に同じ方法を当てはめるのではなく、
誰が、どのようなことで困っているのかを
把握することが大切だと考えられます。
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職場で取り組めることとして、
例えば、勤務時間外の連絡について
共通の認識を持つことが考えられます。
通常の連絡は翌営業日の返信でよいのか。
緊急時には誰に連絡するのか。
休暇中の連絡にはどう対応するのか。
こうしたことが曖昧なままだと、
社員は自分で判断しなければなりません。
反対に、職場で対応のルールを共有できれば、
少なくとも「返信すべきかどうか」
という迷いを減らせる可能性があります。
また、仕事が終わる前に
翌日の優先順位を整理したり、
対応しきれない業務を相談できたりすることも、
仕事から離れやすい環境を考える
一つの視点になるでしょう。
もちろん、仕事内容や職種によって、
必要な対応は異なります。
大切なのは、社員に
「仕事のことを忘れて休みましょう」
と伝えるだけで終わらせないことです。
休むための時間を確保するとともに、
安心して仕事から離れられる条件が
整っているかを考える必要があります。
社員のウェルビーイングを高めるためには、
個人のセルフケアを支援することと、
職場の環境や仕組みを見直すことの
両方が求められるのではないでしょうか。
皆さんの職場では、社員が退勤したあと、
安心して仕事から離れられる環境が
整っているでしょうか。
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出典
Wendsche, J., & Lohmann-Haislah, A. (2017).
A Meta-Analysis on Antecedents and Outcomes of Detachment from Work.
Frontiers in Psychology.
https://doi.org/10.3389/fpsyg.2016.02072
Edvinsson, J., et al. (2025).
A Co-Created Workplace Intervention to Promote Recovery in Office Workers with Flexible Work.
Scandinavian Journal of Work and Organizational Psychology.
https://doi.org/10.16993/sjwop.339
