経営者は励まし方を習っていない！
組織と仕組みづくりパートナー/中小企業診断士の蛯原健治です。
社長がいちいち言わなくても、社員が勝手に動いて利益が2倍になる組織作りのコツをお届けします。
「― 人を責めても、
組織は変わらないんですよねー」
先日、ある経営者の方が、
ぽつりと漏らしました。
「ほんと、やってほしいことを
やらないんだよね。
自分の役割と思っていること以外、
本当に動かない。」
うん、これ、よく聞きます。
そして多分、どの会社でも
同じように起きています。
でもこの嘆き、
“社員の意識が低い”とか
“やる気がない”って話じゃ
ないんですよね。
ここを人の問題として
見始めると、終わらないんです。
なぜかというと、
人って叱っても変わらないからです。
叱れば、その瞬間は動く。
叱って何をしたらよいかを伝えるから。
でも三日もすれば元に戻る。
また同じ注意をして、また同じ説明をする。
これ、どの会社でもループしてます。
で、経営者は「またか…」と
猫を追い始めるんです。
でも、猫は追えば逃げるんですよね。
追うと逃げる。
逃げるから追う。
まさに組織の“鬼ごっこ”です。
でも本当の問題は猫じゃなくて、
皿（＝仕組み）が そのまま置いてあること
なんです。
社員が「自分の役割以外やらない」のには、
必ず“裏側”があります。
・役割の線が曖昧
・依頼の仕方がバラバラ
・やっても評価されない
・やらなくても誰かが尻拭いしてくれる
・情報が見えていないので、気づかない
こんな環境にいたら、誰だって動きません。
誰がやっても同じです。
だから、
社員を責める前にやるべきは、
「皿を引く」ことなんです。
・誰が何をするのか、明確にする
・依頼の流れを一本化する
・やった事実が評価に反映される仕組みをつくる
・情報を“見える化”して、察しなくても動けるようにする
すると、
不思議なほど社員の行動が変わる。
叱って変わらなかった人が、
仕組みを変えるだけでスッと動き出すんです。
これが、組織の面白いところで、
“人”を変える前に“前提”を変えると、
勝手に動きが変わるんですね。
経営って、人を追いかける仕事ではありません。
追わなくてもいい仕組みをつくる仕事です。
猫を追うより、皿を引く。
その視点に立った瞬間、
経営は一気に軽くなります。
お問い合わせ、ご質問は下記から
https://ebi-management.net/info-page/
【えびマガ】登録はこちらから
社長がいちいち言わなくても、社員が勝手に動いて利益が2倍になる組織作りのコツが分かるメールマガジン
▽ ▽ ▽
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=cxwwAEv
