ベトナムの人材紹介でも〇〇人事は必要！
組織と仕組みづくりパートナー/中小企業診断士の蛯原健治です。
社長がいちいち言わなくても、社員が勝手に動いて利益が2倍になる
組織作りのコツをお届けします。
今週は、2019年以来の
ベトナムに行って参りました。
大学生向けインターンプログラム武者修行
のホイアンタームを見学してきました。
コロナ前は、ホイアンでのプログラムに
ファシリテーターとして参加していました。
国内でのプログラムでは、
ファシリテーターとして参加しています。
約2週間で、新商品、新サービスを考え、
実際に販売して
事業継続を目指し、現地店舗オーナーに
プレゼンするプログラムです。
https://mushashugyo.jp/
その日の振り返りの場に参加させてもらいました。
「PDCAが上手く回らない」
と言っていました。
CAから新しいPを考えるのが、
長い時間がかかるとの相談でした。
これは、どういうことでしょうか？
2つ考えられると思います。
1．企画のPDCAの話と行動のPDCAがごちゃ混ぜになっている。
2．Gがはっきりしてない。
1については、
企画内容を顧客の声を聴きながら、
いかに変化させ、
より良い企画にするためにPDCAを回すことと、
そのためにその日のゴールを設定し、
そのための行動のPDCAを回すことです。
どっちの話をしているか不明なまま話しているチームも見られました。
2．Gがはっきりしていない。
PDCAは前提として、
目的を達成するための目標 Goalの設定が必要です。
G（目標）が明確でないと、P（計画）が決まりません。
G（目標）を具体化するために、
数値に表す（定量目標）ことと、
100文字程度の文章にする（定性目標）を
作成すれば良いのです。
PDCAから考えるループ学習について
【第一段階 シングルループ学習】
・物事に適切に取り組んでいるのか
・立てたPを適切に実行できているか
【第二段階 ダブルループ学習】
・適切な物事に取り組んでいるのか
・Pの前提である、G（目標）を適切に立てられることができるか
【第三段階 トリプルループ学習】
・何が適切で、何が適切でないかについて、「どのように判断している」のか
・組織のビジョン・ミッション・バリューが腹落ちしているか
・全社の今期の方針や目標を理解しているか
社員が考えて行動できるようにするためには、
（シングルループ学習）→ダブルループ学習→トリプルループ学習が
自らできるようなサポートが必要です。
そのためには、
対話できるように社員が成長する必要があります。
となると、
最低限のコーチングスキルが必要になります。
ですから、
私の提供するチームビルディングコンサルティングでは
参加者に最低限のコーチングスキルを学ぶメニューを
取り入れています。
皆様の会社では、どのループ学習の段階でしょうか？
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