コラム
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テーマ：AI時代の問題解決メソッド
【コラム】組織変革におけるAI活用と抵抗への対応策
AIを導入すると、「便利になるはず」と期待される一方で、現場では必ずしも歓迎されないことがあります。特に組織変革の局面では、AI活用が 新しいやり方への抵抗 を引き起こすことが少なくありません。今回...
2026-06-01 AI時代の問題解決メソッド
STEP7 結果とプロセスを評価する【事例】AI評価で気づいた「人の思い込みの落とし穴」
改善活動の評価段階では、しばしば「思い込み」が結果の解釈を歪めてしまいます。今回は、AIによる評価を導入したことで、人間が抱いていた思い込みに気づき、軌道修正できた事例を紹介します。 ケース：カ...
2026-05-28 AI時代の問題解決メソッド
STEP7 結果とプロセスを評価する【応用】AIによるKPIモニタリングと学習型評価
「目標は達成したけれど、次の改善につながらない」「KPIは測っているが、数字の羅列に終わってしまう」このような課題は多くの現場で見られます。そこで注目すべきは、 AIを活用したKPIモニタリングと“学習...
2026-05-25 AI時代の問題解決メソッド
STEP7 結果とプロセスを評価する【基本】目標達成と「あるべき姿」への貢献を測る
改善活動の最後に見落とされがちなのが、 「結果とプロセスの評価」 です。目標を達成できたかどうかを確認するだけでなく、活動全体が「あるべき姿」にどれだけ近づいたのかを測ることが重要です。 結果...
2026-05-21 AI時代の問題解決メソッド
【コラム】現場でのAI活用―「伴走者」としてどう信頼するか
「AIの提案をどこまで信じていいのか？」「結局、人間の判断に頼るのならAIは不要では？」こうした疑問を、多くの現場リーダーから聞きます。AIを現場で活用する際の最大のポイントは、 AIを「代行者」では...
2026-05-18 AI時代の問題解決メソッド
STEP6 対策をやりぬく【事例】AIアシストで進んだ新商品トライアル
「せっかく計画を立てたのに、現場では実行が進まない」「新商品トライアルが形だけで終わり、学びにつながらなかった」こうした課題は、改善活動や新規施策の現場でよく起こります。今回は、 AIのアシスト...
2026-05-14 AI時代の問題解決メソッド
STEP6 対策をやりぬく【応用】AIで進捗をモニタリングする方法
対策を立てて実行に移した後、最大の課題は 「進捗をどう把握するか」 です。現場では「計画通りに進んでいるのか分からない」「気づいたら遅れていた」という事態がよく起こります。こうした課題に対して、...
2026-05-11 AI時代の問題解決メソッド
STEP6 対策をやりぬく【基本】小さなサイクルで回すCAPD
「せっかく立てた対策が、実行段階で止まってしまう」「計画は立派だが、現場で形骸化してしまう」こうした失敗は、問題解決の現場で非常に多く見られます。そこで有効なのが、 CAPDサイクルを小さく回す実...
2026-05-07 AI時代の問題解決メソッド
【コラム】チームでAIを使いこなすコツと落とし穴
AIは個人の仕事を助けるだけでなく、チーム全体の問題解決力を底上げするツールにもなります。しかし、使い方を誤ると「AIが出した答えをそのまま採用するだけ」の状態に陥り、かえって議論の質を落とす危険があ...
2026-05-04 AI時代の問題解決メソッド
STEP5 対策を立てる【事例】「包装変更」か「味改善」か―AIと人が導いた解決策
問題解決の現場では、「どの対策を優先すべきか」で意見が割れることが少なくありません。今回は食品メーカーで実際にあった「売上が伸びないパン商品」のケースを題材に、AIと人間の協働で導かれた解決策をご紹...
2026-04-30 AI時代の問題解決メソッド
STEP5 対策を立てる【応用】生成AIでアイデアを拡散させるコツ
「ブレストをしても、似たような案ばかり出る」「新しい発想をしようとしても、結局“前例の延長線”になってしまう」そんな時に役立つのが、 生成AIをアイデアの“発散パートナー”として活用する方法 です。A...
2026-04-27 AI時代の問題解決メソッド
STEP5 対策を立てる【ロジック】HOWツリーで「解決策の全体像」を描く
「対策を出したのに、全体像がバラバラでまとまらない」「現場では頑張っているが、経営層から見ると部分最適に見えてしまう」こうした課題は、問題解決のプロセスでよく起こります。ここで役立つのが HOWツ...
2026-04-23 AI時代の問題解決メソッド
STEP5 対策を立てる【基本②】収束思考と実行計画の具体化
前回の発散思考でアイデアを広げた後に必ず必要なのが、 収束思考 です。せっかく出た数多くの案も、そのままでは絵に描いた餅になってしまいます。収束思考とは、出てきた解決策を整理・評価し、 やるべき...
2026-04-20 AI時代の問題解決メソッド
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