通信サービスの選択で悩む人に第三者目線でアドバイス（3/3）

カタログやネット情報をうのみにせず、自分で使ったり調べたりして得た知見をもとにコンサル

　小川さんには大切にしていることがあります。それは、スマホも通信回線も定額制配信サービスも、カタログやネット上の情報をうのみにするのではなく、自分で実際に使ったり調べたりしてから評価することです。
　「何も知らないまま、人に薦めるわけにはいきませんから。以前は光回線を自宅に三つ導入し、通信速度を比べていました。それ以外の回線も、知人宅で通信速度を測らせてもらいました。格安SIM携帯を12個同時に契約していたこともあります」

　IT分野の知見を広めてきた小川さんには、これから取り組んでいきたいことが二つあると言います。一つは情報発信です。現在、「XERA」の運営からは離れましたが、新たにサイトを作ったり、あるいは講演活動を始めたりすることを検討しています。

　「サブスクリプションを含め、毎月一定額を支払って利用するサービスには、さまざまな利点があると実感しています。ただ、自分にぴったりのものを選べていないと、『金額のわりにお得感がない』といった印象を持ってしまうでしょう。正しい知識を共有して、みなさんのインターネットライフを充実させていきたいですね」

　二つ目が、コンサルを効率的に行うための体制づくりです。「お客さまの話にじっくり耳を傾けることを心がけていますが、実践するにはどうしても長い時間を要します。より多くの方のお力になるためにも、『この方にはこれが合う』とシステマチックにご提案できるように情報を整理していきたいと思います」

（取材年月：2022年3月）

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