あなたは、部下が話しやすい言葉を使ってますか？
◉ 本日の 運気があがる声かけ ◉
職業に貴賎はないが、人に貴賎はある。大事なのは職業ではなく、その人間の実質。そういう時代になりつつあ。
by 大島渚 (日本の映画監督 脚本家 演出家)
---------
★ONE POINT advice
あなたが 今 一番心地良いのはどんな空間の空気(流れ) に身を委ねている時ですか？
---------
例えば
リッツカールトン
---------
・日常とは違う上質な空間とサービスで 心に残るひとときをつくり、細やかな気配りや対応が「おもてなし」の理想像を体現させてくれているように…
・サービスの質が安定しており どこでも安心して滞在でき、記念日や特別な日にて忘れられない思い出をつくるサポートをしてくれているように…
・従業員一人ひとりが誇りを持って働くことで サービスの質がさらに高まり、国や文化を越えて「心を大切にするサービス」の価値を伝えてくれているように…
---------
リッツ・カールトンは
ホスピタリティの高いおもてなしのホテルなだけでなく 心に残るサービス(体験)を提供して
一人ひとりの存在を尊重し 価値を引き出してくれる
---------
★THINKING time
Q. 今あなたは どんな空気を纏って 人と関わっていますか？
その あなたが関わっている人が纏っている空気感 を言語化して
具体的に書いてください
・あなたとして…
・経営者として…
では
Q. 相手が ほっと安心する ひと呼吸 のあなたの工夫は 何ですか？
その ひと呼吸 への あなたの工夫 を言語化して
具体的に書いてください
・あなたとして…
・経営者として…
ところで
Q. あなたは 言葉の奥に どんな想いを乗せて届けていますか？
そのあなたの言葉の奥に乗せている想い を言語化して
具体的に書いてください
・あなたとして…
・経営者として…
---------
★TODAY action
今日はあなたの大切な人と一緒に「大切に扱われている」という感覚を喜び伝えあう1日を過ごしてください。
(^^)
約束を守る、
相手を尊重する、
誠実に向き合う。
そうした
当たり前の積み重ね が、その人の本質を形つくり
日々の在り方が、
時間と共に深い信頼へと変容していく！
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
「運気があがる声かけ」で、あなたの会社は、
職場環境が整い/離職率低下/売上アップへと変容する！
YouTubeチャンネル 紹介
[
やってみせて 伝え響かせ 実践させて 結果が出る
やる気がない部下のマネジメント
あなたは「率先垂範リーダー」ですか？
「YouTubeチャンネル」
三方良しマネジメント -いまたけ & なかざわ-
このチャンネルでは、お客様・社員スタッフ / 管理職リーダー / 社長・経営者のすべてを好循環させるための営業マネジメント情報を発信しています。
ぜひ こちらから ご覧ください！
