一分の真実、三分の義侠。行き詰まった経営を動かす「隠し味」
「渋滞学」という工学の分野があります。
高速道路で事故も工事もないのに発生する渋滞。その正体は、坂道などで先頭の車が無意識に踏む「わずかなブレーキ」にあります。
一人が「おや?」と不安を感じて減速する。
すると後続はそれ以上の強さでブレーキを踏まざるを得ない。
この連鎖が後方へ行くほど増幅され、最後尾では完全な停止を招くのです。
これは、組織のマネジメントにおいても全く同じことが言えます。
リーダーや専門職が抱く「ふとした不安」。
「この方針で本当にいいのか?」「現場は付いてきているか?」
言葉にならない、ほんの一瞬の「思考のブレーキ」が、組織というフロー(流れ)の中では巨大な「目詰まり」となって現れます。
現場が動かない、プロジェクトが停滞している。
その原因は、現場の能力不足ではなく、上流で「情報の車間距離」が詰まり、不安の連鎖が起きているだけかもしれません。
この渋滞を解消するのは、さらなる「管理(ブレーキ)」ではありません。
先頭を走るリーダーが、自身の「一分の素心(誠実な想い)」を言葉にして、淀みなく流すことです。
「今、私はここを目指している」
「この速度で走るのは、こういう理由がある」
不安を隠すのではなく、対話によって「情報の密度」を適切にコントロールする。
すると、詰まっていた組織のフローは、驚くほどスムーズに流れ出します。
あなたの組織で起きている「目詰まり」。
それは技術の欠如ではなく、対話という「車間距離」の不足かもしれません。
理屈で解けない停滞に、対話という隠し味を。
モノコトフロー研究所は、あなたの組織の「心地よい流れ」を再編集します。
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モノコトフロー研究所では、以下のプランでリーダーの伴走をしています。
思考の棚卸しセッション(個別): 迷いを言葉に変え、先頭のブレーキを外す
組織の対話設計・顧問支援: 現場の目詰まりを解消し、フローを整える
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