あなたも「～させていただく症候群」では？　～　過剰な多用は、むしろ耳障り！

【はじめに：丁寧のつもりが、実は「慇懃無礼」？】

「スケジュールを見させていただき、検討させていただき、後日ご連絡させていただきます」。

政治家の会見や自治体のアナウンスはじめ、最近、各所でこんな言葉を耳にしませんか？

「ここまで丁寧にしていたら文句はないだろう」という自己防御なのか、やたらと多用されている「～させていただく」。

私は、これが気になって仕方ありません。

多用されると、私は、ちょっとイラッとしてしまいます。

まるでこの絵の「Before」のように、言葉が自分を守るための重苦しい「鎧」になっているように感じるからです。

・「これだけ丁寧にしていればいいだろう」と、自分を防御している。

・「このレベルまでへりくだっておけば文句は言わないだろう」と、こちらが反論する口を封じ、無意識のうちに相手を自分にとって都合のいい立場に置いている。

はい、これが「慇懃無礼」の正体なんですね。

実はこれ、「慇懃無礼」であると同時に、聞き手にとっては、内容が入ってこない、まどろっこしい話し方でもあります。

【実践：言葉の「ダイエット」でスピードを上げる】

伝えたい情熱があるなら、言葉はシンプルが一番
先ほどのセリフを「ダイエット」してみましょう。

•Before：「スケジュールを見させていただき、検討させていただき、後日ご連絡させていただきます

•After：「スケジュールを拝見して検討の上、後日、ご連絡いたします

どうでしょう？　　これでも、なんら失礼ではありませんよね？

言葉の数はほぼ半分

それなのに、あなたの「誠実さ」と「スピード感」は倍増して伝わります。

【本質：「～させていただく」が全て悪ではない！～正しい使いどころ】

もちろん、「～させていただく」を一切使うなということではありません。

「～させていただく」も使いどころさえ間違えなければ、なんの問題もありません。

ただし、適切に使うには、以下の二つの条件が必要です。

「相手の許可が必要」で「その結果、自分に恩恵がある」とき。

例えば、あなたがクライアントと次回ミーティングの約束をしていたとします。

しかし、その後、同じ日時に、どうしても外せない重要な別案件が入ってしまいました。

その場合、以下のように「～させていただく」を使ってください。

•正しい例：「（こちらの都合で）日時を変更させていただけますか？」

これは、相手の許可を得る必要がある事柄であり、なおかつ、その結果、自分は別案件も処理できるという恩恵を受けます。

これこそ「～させていただく」の正しい使い方。

これなら「～させていただく」も報われるというものです。