■経営者マインド■ 全国の女性経営者が集合☆
おはようございます！
司法書士 行政書士 シニアライフカウンセラー 整理収納アドバイザー 山口里美です。
一気に最低気温がさがりました。
また各地でイルミネーションも点灯し、冬突入ですね。
スタッフからの相談でも、
「コミュニケーションの取り方が苦手です」
「人と話すことが苦痛で、お客様に、自社のサービスを伝えることができません」
等と、コミュニケーションの取り方に関する悩みを受けることがあります。
更には、「テクニックはありますか？」などとも。
特に、専門家はこの悩みを持つ方が多いと感じますが、
話術のプロでない限りは、会話のテクニックを磨く必要はないと思ます。
それよりも先ず、大切なのは、たったひとつ
「相手に興味を持つ」
ということです。
「この方の好きなスポーツは何だろう」
「こんな人は、こんなタイプの洋服が好きなのかな」
と、関心を持つようにします。
すると相手も、「自分に興味を持ってくれる人」と、
心を開いてくれることが多いです。
これは個別相談の際も同じ。
自分だけがマイペースでどんどん話すのではなく、
相手に話をしてもらって、その方に興味を持つことからです。
是非、今日からでもお試し下さい。
皆様も、佳き火曜日をお過ごし下さい。
★今日の言葉★
「幸福というものは、一人では決して味わえないものです」
アレクセイ・アルブーゾフ
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